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销售管理（节选）;第五章 销售业务管 理 ;第一节 分销渠道结构;第二节 客户管理 一 客户管理的原则;二 客户分类及客户代码编制方法;客户分类及客户代码编制方法;三 分销商管理;分销商管理;分销商管理;分销商基本资料表;分销商管理表格（续）; 分销商记录总表;分销商业务管理表;分销商管理表格（续）; 分销商二级销售进度跟踪月报表;分销商管理表格（续）;分销商月销售报表;分销商年度销售报表;分销商管理表格（续）; 分销商库存周报表;四 分销商下级客户管理;分销商下级客户管理表格; 客户资料表;客户资料汇总表;分销商下级客户管理表格（续）;客户拜访卡;依据客户类别和销量合理安排拜访频次;第三节 销售运作管理; 拜访行程表（供销售代表使用）; 客户资料（按拜访路线分类）;销售运作管理表格（续）;周行程表;销售周报表;销售月报表;销售运作管理表格（续）;销售运作管理表格（续）
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