绩效管理——绩效管理工具.pptxVIP

——绩效管理咨询工具研发——; 目 录;KPI的基本介绍 KPI指标类型与设计 KPI指标的权重设计 KPI考评标准的制定;KPI的定义及特点;KPI设计的原则;KPI优点与不足;;;KPI绩效评估矩阵;KPI关键绩效指标库;KPI的基本介绍 KPI指标类型与设计 KPI权重设计 KPI考评标准的制定 ; 指标是衡量递进程度，形容和限定被衡量对象， 将其表示得更清晰的工具。 ——衡量 ——递进程度 ——形容和限定 ——指标具有极性； ——指标是可以进行分解的； ——可控性问题；;财务指标与非财务指标 超前指标与滞后指标 定量指标与定性指标 时点指标与时期指标 内部指标与外部指标 总量指标与相对指标 平均指标与标志变异指标 短周期指标与长周期指标 结果指标与过程策略指标、工作计划类指标 ;财务指标与非财务指标;定量指标与定性指标;短周期指标与长周期指标;业绩指标与行为指标;纵横分解KPI指标制定体系;FAST工具-价值树;FAST工具-价值树;价值树 操作的步骤 ;FAST工具-关键成功因素分析法;关键成功因素法主要包含以下几个步骤： 1.确定企业或MIS的战略目标； 2.识别所有的成功因素：主要是分析影响战略目标的各种因素和影响这些因素的子因素； 3.确定关键成功因素。不同行业的关键成功因素各不相同。即使是同一个行业的组织，由于各自所处的外部环境的差异和