项目管理第五部分.pptxVIP

五、 项目组织　　项目组织的定义与特点项目组织生命周期项目组织结构形式;组织的概念;怎样才算一个合理的组织？;项目组织项目组织与传统组织相比，最大的区别就在于项目组织具有临时性，更强调负责人的作用，更强调团队的协作精神，其组织形式具有更大的灵活性和柔性。项目组织是为了完成项目而建立的组织，是指为完成项目任务而由不同部分、不同专业人员组成的一个临时性特别组织。;项目组织的特点;项目管理组织的特点;项目组织发展阶段示意图;项目组织的一般工作内容;项目组织设计;项目管理的组织形式;职能式组织形式;项目式组织形式;弱矩阵式组织形式;平衡矩阵式组织形式;强矩阵式组织形式;组织结构对项目的影响;项目组的内部管理结构;　　　斯图尔特在《财富》杂志上断言，公司丛林中有了一个新族群－项目经理，他们将填补由于中层管理人员的“灭绝”而造成的空白： 　“如果说老的中层管理人叫“恐龙”，那么一类新的管理层哺乳动物正在进化，从而填补他们一度统治的空间：那就是项目经理。跟他的生物学与其类比的哺乳动物不同，项目经理比他所替代的动物更为敏捷、更有适应能力，更多的是靠智慧生存而不是以力欺人。”;六、项目经理;;项目经理的角色与职责 项目领导者/决策人 项目计划者/分析师 项目组织者/合作者 项目控制者/评价者 项目利益协调人/促进者; 项目经理与相关利益主体的关系;项目经理技能要求 项目经理的概念性技能 项目经理的人际关系能力 项目经理的专业技能 项目经理的素质要求 要有勇于承担责任的精神 要有积极创新精神 要有实事求是的作风 任劳任怨积极肯干的作风;什么样的领导最有权利？;项目经理的责任;项目经理的责任 对于所属上级组织的责任;项目经理的责任 对于所管项目的责任;合格项目经理的基本要求;合格项目经理的基本要求;创造性思维的特征;项目经理的沟通的方向;15秒沟通的例子;项目经理的任务;项目经理的任务;七、项目团队项目组成员形成团队不仅是项???成功的保证而且也能满足成员的需求;项目团队及其建设;项目团队的特征;项目团队建设的原则;开始建立“团队”的时机;新“团队”的建立;“团队”成员的基本要求;“团队”成员的基本要求;建设团队的工具与方法;常用的项目团队决策方法;“团队”发展的不同阶段; 1．形成阶段 此时团队成员由个体而归属于团队，归属的需求得到满足，总体上有一种积极向上的愿望，团队成员的情绪特点包括：激动、希望、怀疑、焦急和犹豫，在心理上处于一种极不稳定的阶段。此时项目经理需要为整个团队明确方向、目标和任务，为每人确定职责和角色。; 2．震荡阶段 项目团队成员开始合作后就会有人发现各方面与当初的设想和期望不一致动而出现失望，结果产生矛盾和抵触。此时团队成员情绪的特点是：紧张、挫折、不满、对立和抵制。项目经理需设法解决出现的各种问题和矛盾，消除震荡的关键在于容忍不满的出现和积极解决冲突，消除团队中的震荡因素。; 3．规范阶段 此时项目团队成员的情绪特点：信任、合作、忠诚、友谊和满意。项目经理此时应通过正负强化等激励手段去规范人们的行为，应开展积极授权和支持项目团队成员的建议和参与，应使整个团队和每个团队成员的行为都能为实现项目目标服务。; 4．辉煌阶段 此时项目团队的成员积极工作，项目团队不断取得辉煌成绩。此时团队成员开放、坦诚、相互依赖和具有很高的团队集体感和荣誉感。项目经理在这一阶段应该采用自我管理和自我激励的模式开展管理。 ;“团队”发展不同阶段需要的领导风格;“团队”发展不同阶段需要的领导风格;怎样才能使“团队”成员全身心投入于项目“团队”？;佛罗姆的期望理论;佛罗姆的期望理论;亚当斯的公平理论;需要的特点有哪些？;团队精神的内涵 1．高度的相互信任 2．相互依赖性 3．统一的共同目标 4．全面的互助合作 5．平等的关系与积极的参与;八、项目管理中的人力资源管理 ; 人力资源管理的概念 1．人力资源的定义： 人力资源（Human Resource）是能够推动社会和经济发展的体力和脑力劳动者的能力。对于人力资源的理解在学术界存在不同的认识和看法。 2．人力资源的基本特点 ⑴能动性 ⑵再生性 ⑶智能性 ⑷社会性; 项目人力资源管理 项目人力资源管理是指对