以爱为价值导向,建立良好的人际关系.pptxVIP

以爱为核心导向，建立良好的人际关系;人际关系的好坏——检验一个人是否成熟的尺度;良好的沟通是和谐人际关系的基础;人际交往——人际关系的开端;人际交往——个人成长的催化剂;人际关系;通过交往建立良好人际关系;人际吸引——人际关系的起点;人际关系发展的阶段;密切关系——人际关系发展的最佳结果;人际关系退化的原因;现代大学生人际关系的不良表现;环境变化—不良人际关系的诱因;人际关系的最大障碍—不良的自我;增进人际关系的方法与途径;以爱为核心，重塑自我;爱的能力的分析;如何提高爱的能力;以爱为核心的人际关系原则;理解沟通的含义，增强沟通技巧;对沟通理解的误区;沟通过程;男女大不同——性别与沟通;掌握沟通技巧;言语沟通的技巧;沟通的技巧—学会倾听;主动倾听与被动的听;主动倾听的要求;提高倾听的效果;提高个人倾听效果;沟通技巧之二—建设性的反馈;建设性反馈的技巧;心灵相通 双方采取支持、坦诚的态度 “我不能用你的文章，看了几遍也不明白你在写什么，而且第一页上就有两个错别字。” 探究咨询 开放坦诚的探询对方。语言艺术 “我的建议可行吗？”; l?专注于特定行为：反馈应该针对特定行为，而非一般行为 l 对事不对人：反馈应该是事实的叙述，而不加判断或评估，针对与工作相关的行为而非个人 l? 目标导向：反馈应避免“倒垃圾”，维持正面反馈。如果必须说些负面的话，必须是导向接受者的目标，而非为了一己之快。 l?掌握反馈时机：行为发生之后尽快给予反馈。但是如果未能掌握足够信息或是情绪不佳时，所谓的时机就是稍候再说。 l? 确定了解：让反馈既清楚又精简。注意，成功的沟通不仅是讯息被传达，更要被了解。 l?将负面反馈导向接受者可以控制的行为：让反馈与行为相关，而且导向接受者可以改变的行为。;应处理好的几种人际关系 ;处理好与同学的关系;处理好与老师的关系;积极处理宿舍内部的关系;搞好与家长的关系;善于学习——增强人际关系能力;实践与练习;谢谢大家！！ 再见！！ 2007年7月