24银行新产品开发.pptxVIP

创新之路 - 银行新产品开发;中国银行面临的产品创新挑战 ;中国市场营销理念的困惑 ;我们为什么不能开发新产品？ 开发的新产品一定能救公司吗？;新产品开发井非轻而易举㈠新产品开发过程荆棘丛生㈡新产品开发险象环生;警告 据统计，即使在营销活动发达的地区，其新产品开发的失败率也高达70%，真正能获得成功的只有30%。 ? ;警吿 最早开发出新产品并将其成功地推入成长期的企业，由于市场存在“过度进入”会遭受到惨重的损失。 ? ;2021/7/4; 导致企业新产品失败???原因是多方面的，譬如： ?决策人对市场情况的调研不准确，错误地估计了需要。 ?定价过高。 ?广告宣传没有跟上去。 ?同行企业的新产品捷足先登，竞争力太强等 这些都增加了新产品开发及其成功的难度。但是， 新产品开发的困难与风险同样也孕育了无限商机。 ; 70年代末，由于克莱斯勒公司制造的短命车令顾客大为失望。再加上经营管理不善等原因，1978年连续三个季度累计亏损1.6亿美元。银行曾两次通知要求克莱斯勒公司宣布破产，几十万工人即将失业。美国企业界人士预言，克莱斯勒公司无力回天。 这时，汽车工业巨子艾科卡出任总裁。艾科卡清醒地意识到：要使克莱斯勒起死回生并有所发展，开发顾客满意的新产品是关键的关键。艾科卡敏锐地观察到：美国消费者希望拥有一种本国制造的、前轮驱动且省油的小汽车。为了能够把握住这次难得的市场机会，艾科卡运筹帷幄，周密策划，迅速推出了体积小、线条长、节油、舒适的K型车，汽车上市后，备受美国消费者的青睐。1981年底，K型车在民用小汽车市场上的占有率超过了 20% ， 1982年，K型车总销量为100万辆。1983年还清了 8.13亿美元的政府货款，年底盈余9.25 亿美元，重新登上了汽车工业三巨头的宝座。 ? ; 克莱斯勒公司起死回生的这一经历告诉我们，只有开发新产品，不断推陈出新，才能适应不断变化的市场要求，否则，就难免在激烈的竞争中败北。 为了维护企业的声誉，提高市场占有率并更好地适应市场不断发展的新形势，现在世界上稍具规模的企业，都不惜在研究与开发上进行大量的人、财、物的投入。 闻名世界的美国商用机器公司（IBM）早在1933年就建起了第一座实验室，迄今为止它已拥有30多个专门负责研究开发机械工程的实验室网络。 ;银行新产品定义是什么？ ;; 新产品的类型;银行新产品开发类型;二、银行新产品开发的目标;（一）满足客户需求，提升银行形象;■ 银行的客户分为现有的客户与潜在的客户。对于所有客户，银行应该进行分门别类，针对他们不同的需求来开发新产品。随着经济的发展，人民生活水平的不断提高，客户需求也越来越有个性，需求变化的周期也越来越短，因此，银行只有不断地创新产品，才能更好地适应这种需求变动的趋势。 ■ 例如：我国的招商银行为了满足顾客的需求，从1995年起推出了集各种本币、外币、定期、活期存折于一身的多储种、多币种的个人理财工具“一卡通”，充分显示了安全、简便、灵活、高效等特点。受到广大客户的青睐。到2000年10月，“一卡通”的发行量超过1000万张，卡均存款3880元，是全国银行卡均存款731元的5倍，居全国卡均存款额第一位。;■ 二战之后，各国金融管制不断放松，为银行经营提供了一个较为宽松的环境，也为新产品的出现奠定了基础，科学技术的发展及其在金融领域的应用则为金融产品开发提供了有利的物质条件。 ■ 20世纪70年代以后在金融界掀起的金融创新至今还方兴未艾，据权威部门统计，目前金融创新产品已经达到3200多种，名义价值高达18万亿美元。这一切都导致银行业竞争不断加剧，使得银行经营也面临巨大的压力。银行只有不断推陈出新、开发新产品、才能提高在金融市场上的竞争力。否则肯定会被市场所淘汰。;■ 银行通过对市场所有的客户进行需求的调查分析，设计出有效的金融产品可以吸引客户，巩固已有的市场；同时，不断扩大与改善银行的服务范围，对银行产品进行重新组合以便为客户提供更加便利、全面的服务，使客户得到新利益，增强银行对客户的吸引力，只有这样才能将竞争对手的客户争夺过来，使客户朝着纵深发展，不断提高市场份额。;三、银行新产品开发的策略;三、银行新产品开发的策略;三、银行新产品开发的策略;三、银行新产品开发的策略;三、银行新产品开发的策略;三、银行新产品开发的策略;四、银行新产品开发的步骤; 头脑风暴， 新产品作战室 war room;银行研发部门;2、筛选;3、产品概念的形成与测试;实例: 一个大的食品加工商想到一个粉状的牛奶添加剂产品的创意， 它能增加营养价值和味道。 三个问题: 谁使用这种产品? 这种产品的主要益处是什么? 3. 这种饮料的主要场合在哪儿?;4、制定营销策略;4