0001员工关系管理概论X.pptxVIP

第1讲;提升公司品牌； 赢得人才、留住人才； 预防或降低员工关系风险； 降低企业成本； 提升企业管理和业务效率 ;员工工作责任心低 工作积极性不够 企业生产效率低下 流失率和离职率居高不下 员工和管理层冲突不断 ;本讲主要内容;什么是员工关系？;员工关系的内涵;员工关系的内涵特征;员工关系的主体; 员工：在就业组织中，本身不具有基本经营决策权力并从属于 这种决策权力的工作者（范围、产业角度） 管理方：由于法律所赋予的对组织的所有权，即产权，而在就 业组织中具有主要的经营决策权力的人或团体。 政府：在劳动关系中的角色：一是劳动关系立法的制定者；二 公共利益的维护者，通过监督、干预等手段促进劳动关系的协 调发展；三、公共部门的雇主，以雇主的身份直接参与和影响 劳动关系。;员工关系的表现形式;;（四）权力在劳动关系中，权力往往集中在管理方，拥有权力，处于主导优势地位。 管理方权力包括： 1、对员工指挥和安排权力； 2、采取各种方式影响员工的行为和表现提供大量资源，增加员工的认同感和工作绩效。 3、其他相当广泛的决策内容包括产品的研发设计、投资安排、组织的生存与发展、与就业岗位有关的决策等。 ;员工关系的实质;员工关系的相关概念;雇佣关系与劳务关系的区别和联系 1;劳动关系与雇佣关系的区别和联系 2;劳动关系与劳务关系的区别和联系3 ;劳动关系管理与员工关系管理的区别和联系;变化中的员工关系环境 ;我国劳动关系现状;现阶段我国劳动关系的特征和问题分析;员工关系管理含义;员工关系管理的重要性;员工关系管理的主要目的：;1.员工的参与和投入是企业制胜的保证;2.成功企业的共同特点;企业发展的核心要素演变 ;员工关系管理中包含的14个要素;员工关系管理的内容;不同规模企业的员工关系管理定位;员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位;员工关系管理中部门经理与人力资源部的分工; 注意三点： 1、员工是员工管理的起点 2、利益关系是根本 3、心理契约是核心内容;员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位;传统劳动关系和人力资源管理的关键因素对比;员工关系管理职能在人力资源部和公司的定位;员工关系管理经理或负责人的关键技能及训练方法;参考书目