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旅客运输组织练习题 一、填空题（ 2*10=20 分） 1、旅客基本票价构成的三要素—、 、具备以后，即可计算旅客基本票价。 2、旅客客票票价包括和两个部分。 3、票价率是旅客票价的基础，是决定全部旅客票价水平最重要的因素。 4、车票按性质可分为和两类。 5 、计算运价所应用的里程，称为运价里程，运价里程分为运价里程和运价里程。 6 、客运站的主要设备包括 _、、组成。 7 、流线按流动方向不同，可分为、两大流线；按性质不同，可分为 _、、三大流线 8 、旅客运输计划，按其组织形式又可分为、 、三种。 9 、客流调查分为 _____调查， __调查和 ____调查三种。 10、旅客人身伤害按其程度分为 _、、三种。 二、单项选择题 （2*15=30 分，请把答案填写到以下表格中 ） 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 题号 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 答案 1 、团体票退票应在开车前（）以前办理。 A、 2hB、 6hC、 48hD、24h 2、行李、包裹运输合同自（）时起成立。 A、承运人接收行李、包裹 B、旅客开始承办行李、包裹手续 C、承运人接收行包并填发行李票、包裹票 D、旅客填写行李票包裹票 3、新生凭（）可购买学生票。 A、学校书面证明 B、录取通知书 C、减价优待证 D、居委会证明 4、办理客运的车站主要设施应包括（） 。 A、站房、站场、站前广场 B、站房、站场 -来源网络，仅供个人学习参考 C、站房、站台、雨棚、天桥 D、站房、站台、雨棚、天桥、地道 5、包车人改变或取消用车计划时，应向承运人缴付（） 。 A、延期使用费或停止使用费 B、停止使用费或停留费 C、延期使用费和停止使用费 D、停止使用费和停留费 6、下列属于铁路过失造成运输阻碍的是（） 。 A、列车严重超员 B、火灾 C、爆炸 D、吸烟者乱扔烟头 7、铁路旅客运输合同的基本凭证是（） 。 A、特种乘车证 B、铁路乘车证 C、车票 D、附加票 8、（）售出后，不办理退票。 A、附加票 B、车票 C、站台票 D、客票 9、行李、包裹每件最大重量不超过（） kg。 A、 20B、 30C、 40D、 50 10、普通大、专院校，军事院校，技工学校就读的无收入学生，每年可享受家庭至学校之间（）单程半价硬座客票、加快票、空 调票。 A、2次 B、4 次 C、6次 D、8 次 11、持站台票上车并在开车（）后仍不声明的，按无票乘车处理。 A、 10 分 B、 20 分 C、30 分 D、40 分 12、旅客托运行李时，必须提出有效的客票和（） 。 A、包裹票 B、行李票 C、托运单 D、货签 13、一个团体旅客，其中有 40 个成人， 10 个儿童 ( 均应购买儿童票 ) ，按照对团体旅客优惠办法的规定，应购买（） 。 A、 36 个成人票， 10 个儿童票 ?? B、 38 个成人票， 8 个儿童票 C、 37 个成人票， 10 个儿童票 ?? D、 40 个成人票， 6 个儿童票 14、客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客（）以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗 等所收的费用。 A、基本票价 B、附加票价 C、定票费 ?D、车票票价、行李包裹运价 15、因承运人责任，致使旅客在到站退票，退还（） ，未使用部分不足起码里程按起码里程计算。 A、已收票价与已使用部分票价差额 ? -来源网络，仅供个人学习参考 B、已收票价与已乘区间部分票价差额 ?????? C、已收票价与未使用部分票价差额 ? D、全部票价 三、名词解释（ 5*6=30 分） 1 、客运流线： 2 、旅客周转量： 3 、直接吸引区： 4 、行、包运到期限： 5 、铁路国际旅客联运： 四、简答题 （6*5=30 分） 1 、在铁路旅客运输中，承运人的基本义务有哪些？ 2 、旅客运输计划指标有哪些并解释其含义？ 3 、如何优化客车列车的编组结构？ 4 、电子售票中“五字”退票法的含义是什么？ 5 、旅客人身伤害事故分为哪些等级？ 旅客运输组织练习题 一、填空题（ 2*10=20 分） 1 、基本票价率与票价比例关系、票价里程区段、递远递减率 2、基本票价、保险费 3 、硬座客票票价率 4、客票、附加票 5、客运、货运 6、站房、站台、站前广场 7 、同向、对向；行包、旅客、车辆 8、客流计划、技术计划、日常计划 9、综合、节假、日常 10、轻伤、重伤、死亡 二、单项选择题 （2*15=30 分） Ｃ Ｃ Ｂ Ａ Ａ Ａ Ｃ Ｃ Ｄ Ｂ Ｂ Ｃ Ｃ Ｄ Ａ 三、名词解释（ 4*5=20 分） 1 、客运流线：在客运站内，旅客、行包、交通车辆的流动路线，它包括旅客流线、行包流线、车辆流线。 2 、旅