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1 QC小组常用的数理统计方法培训提纲 2 第一部分数理统计的概念 一、产品质量波动------必然性和规律性。 二、波动的分类： 正常波动----随机原因引起、影响小、难 克服。 异常波动----系统原因引起、影响大、容 易克服。 （系统即“人、机、料、法、环、测”系统。） 3 正常波动 异常波动 质量水平 4 （1）现场型QC小组选题主要是针对解决异常波动。小组活动的目标是恢复到原来的质量水平。（这个目标无论是小组自选的还是考核指令的，都可以不进行目标的可行性分析，因为它解决的是过程因素的失控课题） （2）攻关型QC小组选题主要是针对解决正常波动。小组活动的目标是提高一个新的质量水平。（攻关型课题一般都是指令的，这时候要考虑攻关目标的可行性分析） 5 三、数 据 的 分 类 1、计量值数据： “能在数列上连续读值的数据”。 如：重量、长度、温度、压力、容积等 2、计数值数据： “不能在数列上连续读值的数据”。 如：不合格数、疵点数、合格数等 6 数 列 的 读 值 0 1 2 3 4 +∝ 计量值 计数值 7 四、总体与样本 1、总体： “在某一次统计中研究对象的全体”。 2、个体： “组成总体的每个单元”。 3、样本： “在总体中随机抽取的进行研究分析的一部分个体”。 4、随机抽样：使总体中每个个体都有同等机会被抽取组成样本的过程。 8 五、随机抽样的方法 1、一般随机抽样法（简单随机） 2、顺序抽样法（等距离抽样、系统抽样） 3、分层抽样法（类型抽样法、先分层再简单随机） 4、整群抽样法（集团抽样法） 9 六、统 计 特 征 数 1、显示数据集中位置的统计特征数： 样本平均值（X平均值） 样本中位数（X中位数） 2、显示数据离散程度的统计特征数： 样本极差（R） 样本方差（S2） 样本标准偏差（S） 10 X1 +X2 +X3 +X4……..XN X（平均值）= N X（中位数）= 一组数据按大小排列，中 间的那个数（奇数时）。中间两个数的平均值（偶数时） R(极差) = Xmax – Xmin S2 = 1 / (N-1) . ∑[XI - X(平均值)]2 S=+√ S2 11 例: 求 1、2、3、4、5 五个数的平均值、中位数、极差、方差、标准偏差。 X（平均值）= 3 X（中位数）= 3 R= 5 – 1 =4 S2 =1/4{4+1+0+1+4} = 1/4{10} = 2.5 S =1.58 12 七、统计推断 的可能性 1、用样本推断总体的方法是： 分析样本质量分布，计算样本的平均值和标准偏差，来推断总体的质量分布。 总体平均值用“μ”表示，标准偏差用“σ”表示。 样本平均值用“X平均”表示，标准偏差用“S”表示。 13 八、计量值数据质量分布的规律性 1、计量值数据质量分布服从正态分布。 2、正态分布中，以X（平均）为中线 各一个“S”区间质量分布的概率是0.6826,各两个“S”区间的质量分布概率是0.9544, 各三个“S”区间的质量分布概率是0.9973 14 3 正态分布曲线是对称的钟形曲线。 X平均 S 拐点 -3S -2S –S S 2S 3S 15 第二部分数理统计的常用工具 统计工具设计的基础理论： “3σ原理”---