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“体验式”商业空间设计研究
摘要:为营造更顺应消费阶层细分化特征的体验式商业空间,在调研新型消费人群的消费观念与需求的基础上,剖析美日等后消费主义国家体验式商业空间的成功案例,结合新兴数字交互空间的“沉浸式”体验营造方式。提出具有指导意义的整体设计原则以及空间优化策略。为相关研究提供参考,为实现中国传统商业空间到“后商业空间”的转变有所补益。
关键词:碎片化;体验式;商业空间
一、研究意义
“碎片化时代”是我国现阶段所处的社会转型时期的基本特征,意味着传统的社会关系、市场结构及社会观念的整一性瓦解,代之以分离的利益族群和“文化部落”的差异化诉求。“碎片化时代”的形成以经济发展为物质基础;我国不断扩大的贫富差距是其根源;人们生活方式的多样化趋向直接导致社会阶层“碎片化”。社会阶层“碎片化”意味着消费阶层的“碎片化”,因此多种消费形态与模式并存的状态出现。满足人们个性化消费行为的实体商业空间十分稀少,国内一线城市虽然已经在努力尝试“体验式”购物中心的营建,然而由于我国土地政策的特殊性,大部分开发商在最终确定商业指标后往往只能去建造背道而驰的大体量“盒子”,“盒子”建成后又为了如何用“烂大街”的连锁店铺将其填满而绞尽脑汁。消费者们早已不满足于旧有实体店铺的消费体验。近年来国内实体店在电商的冲击下已经迎来了一波又一波的“倒闭潮”。据新浪财经不完全统计,2015年中国百货关店席卷了17个省市自治区、14个品牌、63家百货门店。2016年在百货、购物中心以及大型超市业态中,46家公司共关闭了185家门店,百货与购物中心业态关闭56家门店,大型超市业态关闭129家门店。实际关店数还远远不止。但有意思的是,随着电商成本的不断攀升,在消费者日益膨胀的体验式消费需求下,线下实体店的机会在历经6年的洗牌之后终于来临。十九大报告高度肯定了我国互联网经济发展的成就,同时提出了新的发展策略。在未来发展方向上,推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合。在未来,互联网等相关技术将通过向各个产业的渗透,推进实体经济持续转型升级,为经济的持续增长打下了良好基础。而实体商业空间的转型和发展能够带动更多线下体验店铺的出现,促进实体经济的繁荣。介于“碎片化时代”背景下,消费者对于消费体验的个性化追求及实体商业空间的“文化体验式”发展趋势及发展现状,本文的研究存在着一定的时代意义。
二、国内外研究现状
(一)国外研究现状。1.美国商业中心的兴起与发展。美国商业中心的发展历经三个阶段,从第一阶段来源于欧洲的Downtown百货商店形态到第二阶段基于汽车业繁荣和郊区化居住模式而产生的郊区大型“盒子式”购物中心,再到互联网经济发展背景下电子商务的冲击,强调购物环境与体验的第三代“改良盒子”。上个世纪八九十年代的美国购物中心模式即“家庭式日托中心”,经常出现的场景便是以家庭为单位在位于郊区的商业综合体里进行“购物-用餐——娱乐”一站式消费行为,停留时间超过半天以上是很常见的现象。这种模式以一种标准化的产品逻辑,迅速填补了周围居民日常的消费与娱乐需求。在空间布局与设计方面千篇一律,低层为化妆品与服装售卖区,高层为餐饮区及娱乐区,店铺以均质化的方式连排设置。消费者在经过公共通道时与店铺的直接交流仅通过一个挂有连锁logo的立面来展示。同时动线布置的主旨是希望消费者可以尽可能多地接触到本不想购买的商品区域,而增加更多计划外消费的可能性。这种模式化的“盒子mall”不可避免地在本世纪初进入了瓶颈期,面对消费阶层“碎片化”导致消费疲劳的窘态,各个大型城市在之后的十几年内都进行了彻底的升级改造.ShaheenSadeghi,美国商业品牌AntiMall的创始人,一位商业嗅觉敏锐的艺术家,从1994到2012的18年间,在洛杉矶地区做了三个实验性的商业空间,从建筑空间到商户形态方面来呼应新型消费群体的文化体验需求。他把整个商业空间定义为一个文化展览去策划,每个商户作为个性明显的独立展品而非进驻商家去营造整个空间的体验氛围,吸引更多年轻消费群体。在1994年创建的第一代案例“TheLab”中,设计师以“年轻人的秘密花园”为设计概念,通过开放式街区的空间形式给消费者的体验行为营造了更多的灵活性。粗犷的工业风格室内设计迎合了19-29岁年轻客群的喜好与品位。在商户形态的选择上抛弃了千篇一律的大众店铺,独树一帜地引入独立服饰潮牌与生活服务商店,并且在园区提供场地供艺术作品展览、独立乐队表演、慈善活动及户外婚礼等,吸引了越
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