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大学生创业计划 书 创业项目名称：绿色盆栽创业书 创业团队名称：绿色植物卫士 所在班级：财政102班 成员姓名：马瑞 左翔 刘伟 绿色盆栽创业计划书 一、项目背景 千姿百态的植物儿述说着千言万语，每一句都述说着”美好”, 专门是此刻。随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提 髙和对生活的追求。盆栽已是人们生活不可缺少的点缀！植物卉消 费近些年来呈愈来愈旺的趋势，除植物卉本身所具俏丽姿容，让人 们赏心悦目，美化家居等功效外，它还能够开发人们的想象力，令 人们在彼此交流时更含蓄，更有品位。 这样我们创办网上校园植物店以盆栽专递为市场切入点，兼 顾网站长期市场占有率和短时刻资金回报率以抢占市场，以知足个 性消费为主题，以盆栽为试点带动其他产品，最终能形成具有”交大 城市学绿色植物卫士植物店”品牌优势的市场。是十分可行的。 二、公司项目策化 1 ?公司许诺 提供畅通的销售渠道，提供产品服务为根本，增进盆栽市场的 大进展。咱们的绿色家园卫士将成为一个可爱的信使，把祝愿和幸 福送到千家万户。为人类创造最佳生活环境。 2?公司目标 立足城院，服务西安，辐射华中。创建网上植物店一流的公 司。本公司将用一年的时刻在西安的消费者中成立起必然的知名 度，并尽力实现收支平衡。在投入期仅选择网站总站所在城市学院 作为试点市场，该区市场容量在300()人以上，较有代表性，试点时 刻为一个半月。当模式成功后，以asp的形式在分站推行。通过3 到6个月的运营后再扩张到其余的市场。 三、经营环境与客户分析 [?行业分析 ”城市学院绿色家园卫士植物店“网站是由在校大学生推出的 面向65()万在校大学生的垂直网站，因此目标消费者定位为在校大 学生。该网站除西安交通大学城市学院的总站外，在西安各高校设 有分站，因此，暂定的目标消费群以西安各高校大学生为重点，未 来慢慢扩大市场，以西安交通大学城市学院为例，各类在校生近1 万多人，则投入8校共有近2()万的目标消费者，而最新的统计表 明，全国在校大学生有65()万左右，如此的市场规模是相当庞大 的，而且考虑到未来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现 实，目标市场的容量将是相当可观的 调査结果分析 本公司对西安的各髙校大学生为重点进行客户分析，主要采取问 卷调查和个别访谈的方式。由于问卷数量不多，但仍是从必然程度上 反映了广大消费朋友的消费心理和需求： ⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同窗或朋友介绍 产生购买行为； ⑵购买行为大体上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购 买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种； ⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往为所欲为； ⑷同意和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性； ⑸影响产品购买的因素依次为：价钱，品种，包装，服务等； ⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及 朋友生日前后。 3?目标客户分析 在校大学生购买一般不问价钱，但从网上定单来看偏重于中 档价位。在定单数量上偏向于装饰，包装一般偏向于要求高级化， 有向个性化方向进展的趋势，对盆栽的质量要求比较苛刻，如不允 许有打驚现象等。 营销策略分析 品牌策略 网站建设初始，咱们便超级重视品牌。在品牌包装上，由美 工人员按照详细的市场调査和斗胆预测，采取动态与静态页面相结 合的设计方案，从视觉形象和文字字体都通过精心计划，力求具有 独特创新 价钱策略 绿色植物卫士网上植物店在原料，包装，服务等方面力求尽 善尽美，尽力给客户最大限度的亭受和心理知足。既走价钱线路， 又走质量线路，知足不同层次消费者的需求。 促销策略 ⑴宜传策略 利用学校广播站，报栏，宣传栏免费宣传另外利用网站本身 信息流优势宣传和突出形象，并与各大报社，地方电台与电视台成 立良奸的关系，采取互惠互利共赢的战略模式 ⑵服务方面 网上植物店的服务必需是一流的，对于配送队员而言，只要 有定单，就必需依照定单要求按时按地送到，而且是微笑服务。 在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式： 打感激电话或发e-mail进行友情提示服务,并在客户重大节 日时发电子贺卡 无条件同意客户退货，集中受理客户投诉 设立消费者调査表，附赠礼物，掌握消费者需求的第一手资 料 第一次订购的客户将收到随植物赠送的植物瓶，并亭受价钱 优惠，成为会员后辜受会员价钱。 不按期的在网上或离线召开会员沙龙，交流信息，沟通情 感，并解答客户最感兴趣的问题。 成立客户数据库档案，客户重复订购时只要输入名字，客户 的其他信息便自动调入系统。 渠道建设 就目前来看，网上植物店主如果与一级批发商成立业务关 系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信用，合作态度，供货 是不是及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几 家营销网点，以便于各高