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文员个人年终工作总结 7 篇 文员个人年终工作总结一 不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。 自 20__年__月进入 公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时， 我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同 事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容 还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进 步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果， 但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的 工作情况向各位领导及同事作简要汇报： 一、前台日常工作 主要包括： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨 询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延 误； 2 、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行 公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 3 、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆 放，并保持整洁干净； 4 、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊 杂志的收取和保管及信件的收取和发放。 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发 快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公 司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收 与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件 的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、 会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票…… 每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化 繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的 效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求 了，对行政工作人员也同时适用。 三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度。初到公司，由我负责公司 的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安 排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为 依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。 2 、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理 人员情况，部门根据工作需要，在上级的指导下，建立了相 关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》 、 《入职员工简历表》、《车辆审批单》、《请假申请表》、《未打 卡情况登记表》 等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3 、归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单 位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此 需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及 办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸 板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的 一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握 员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一个 重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案， 离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的 建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在职人员以及人员 流动情况，并建立公司的人才储备库。 4 、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生 日礼物，为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境，也是我 们公司的企业文化基础建设的一部分。 5 、组织每个月的团队活动。先后组织到 _ 聚餐，到 _ 及 给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的 交流，活跃了公司气氛。 6 、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示 草案等。 新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战，我也会继 续努力，将工作做得更好 文员个人年终工作总结二 自 20__年_月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职， 转眼三个月过去了，这段时间感触很多，学到很多，我也从 一个刚毕业的学生慢慢适应了职场生活。先将这三个月来的 工作学习情况总结如下： 一、工作方面 刚开始我和其他人的感觉是一样的，就是文员这个职位 很清闲，一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐 碎的工作。可是咱们公司的文员不同，