06市场与客户服务部.docVIP

中公民族国际 部门职责与岗位设置 索引号 市场与客户服务部 信托投资公司 版本号 2002－ 1 主题： 奏效日期 改正号 作者： 市场与客户服务部 2002－2－1 部门职责与岗位设置 作废索引号 批准者： 索引号 日期 市场与客户服务部（中期方案） 一、部门目标： 进行民族证券的品牌建设，建立公司独到的市场形象 充足进行市场调研与客户需求剖析，为公司高层供给决议依照 为公司的新产品、新服务进行市场宣传和导入，保证市场化的顺利进行 从公司层面进行促销活动的策划、组织和实行，保证促销的整体协调性和有效性 为经纪业务管理总部、投资银行部、投资理财部、各营业部以及公司其余相应部门供给市场支持，力争不停提高公司在各项业务上的市场据有 率 拟订有效的客户服务政策、并监察有关部门的履行，保证不停提高客户满意度 有力地控制部门可控成本、花费的增添态势，保证绩效的增添不被花费的增添所侵害 努力提高部门自己的管理水平与人员素质，力争在部门内部形成和睦、高效、指引创新的工作环境 二、部门主要工作说明： 工作内容 波及岗位 中公民族国际 部门职责与岗位设置 索引号 市场与客户服务部 信托投资公司 版本号 2002－ 1 工作内容 波及岗位 1. 规划市场与客户服务部的自己发展，并全面负责部门内 市场与客户服务部总 部的平时事务管理： 经理岗 制定部门的业务发展规划和中长久发展规划并实 施 依据公司规