关于眼镜行业的市场调查报告.PDFVIP

全国大学生市场调查与分析大赛调研报告 关于眼镜行业的市场调查报告 申报团队：何佳萱 张恒辉 李玉双 吴海颖 田 园 指导老师：李 静 1 全国大学生市场调查与分析大赛调研报告 摘要 眼镜从用途上来讲是一种用以矫正视力的光学器件，由镜片和镜架构成，随 着眼镜行业的发展，近年相继出现了平面眼镜，五镜片眼镜，VR眼镜，隐形眼 镜等一系列不同形式不同功能的眼镜，但眼镜市场的主力仍然是近视眼镜，为了 解当下眼镜行业在大学生消费群体中的市场，我们结合大学生眼镜消费者以及眼 镜门店两方面的调查情况进行分析，结合分析结果对眼镜厂家提出若干建议以提 高眼镜的品质及为眼镜的款式提出建议。 为了了解眼镜的市场需求情况，更好的满足消费者的消费需求，提高买卖均 衡度。我们通过调查了解当代大学生等消费主体的消费需求与消费行为特征；分 析消费者对产品的价格、品牌、款式等因素的注重程度以及对典型的眼镜品牌连 锁店的门店结构情况、销售价格和各种优惠、服务等因素的了解，以此来达到通 过向商家反馈市场信息、提高顾客满意度的目的。 基于既定目标，我们进行了分步调查，首先面向消费者即大学生，我们设计 了一份问卷（详见附录二）通过网络向大学生进行发放并回收，制作另一份面向 商家的问卷（详见附录三）通过面访向商家发放，收集完问卷后对已经收到的问 卷结合商家以及消费者的情况进行列联分析等方法了解不同因素对消费者及眼 镜店的影响。 调查中我们共收回消费者问卷288份，其中有226份为有效问卷（无效问卷 包括从没有购买过眼镜的大学生所提交的问卷以及回答矛盾的无逻辑问卷），收 回商家问卷11份，由于眼镜门店分布不均，我们挑选其中六家较典型的眼镜门 店进行统计学分析，本次调查必将为眼镜门店及眼镜厂家提供准确的市场信息， 为眼镜的生产及出售提供借鉴 关键词：眼镜；消费者；商家；建议；销售门店 2 全国大学生市场调查与分析大赛调研报告 目录 第一部分 引言5 一、背景及其意义5 （一）选题背景5 （二）研究意义6 第二部分 研究方法及调查方式7 一、研究方法7 1、数据收集方法7 2、数据分析方法7 二、调查方式7 1、调查方法7 2、调查取样7 第三部分 调查的策划及实施8 一、整体研究思路8 第四部分 调查发现与数据分析10 一、门店走访分析10 1、走访情况10 2、走访内容10 （1）门店布局情况10 （2）门店销售情况10 （3）门店员工访谈10 3、调查发现11 （1）眼镜实体店铺没有相应的职业培训体系11 （2）商品结构不合理11 （3）订货流程不科学，滞销品驱逐良品11 二、门店销售数据分析11 1、门店形象及顾客满意度11 （1）门店形象分析11 （2）顾客满意度分析12 3 全国大学生市场调查与分析大赛调研报告 三、顾客调查分析12 1、顾客挑选门店倾向分析12 2、顾客对待促销态度分析13 3、眼镜价格分析14 4、顾客价格分析15 （1）眼镜材质特征需求情况分析15 （2）眼镜边框及眼镜款式消费者需求分析17 （3）消费者选择眼镜倾向分析18 （4）消费者更换眼镜原因分析19 （5）生活费水平与购买眼镜的用途相关性列联分析19 （6）卡方检验分析21 第五部分 调查结论23 一、总体状况及不足23 二、未来眼镜市场23 三、消费者要求方面23 第六部分 调查建议24 一、关于添置设备24 二、关于销售提成24 三、关于人员编制24 四、关于团队建设24 五、关于当前工作24 六、关于促销方面25 七、关于眼镜店形象与宣传方面25 八、关于销售人员素质方面25 附件一 参考文献26 附