ZS银行北市支行中小企业业务营销管理案例研究.docVIP

ZS银行北市支行中小公司业务营销管理案例研究 ZS银行北市支行中小公司业务营销管理案例研究 ZS银行北市支行中小公司业务营销管理案例研究 ZS 银行北市支行中小公司业务营销管理案例研究 近年来 , 随着中国监管机构对银行业监管的日趋严格 , 以及行业内部竞争的 加剧 , 银行业的生存和发展碰到了前所未有的困难。特别是在 2010 年至 2011 年 间 , 银监会对信贷投放调控的力度进一步加大 , 经过提升资本充分率要求、 调整存贷款利率、提高准备金率、 公然市场操作、 动向拨备覆盖等等一系列强有力的举措 , 严格控制信贷规模的过快增长 , 这让以传统存贷业务利差收入为主要收入根源的金融行业不得不审视自己业务构造 , 积极转变 , 以应付银行业作为社会融资中介和支付中介地位所面临的严峻挑战 , 也就是金融托媒日益深入带来的挑战。怎样应付挑战是金融行业不得不思考的问题。 而备受国际银行业推崇的一种解决金融托媒问题的有效举措——就是鼎力发展中小公司业务。 ZS银行从 2010 年起提出“二次转型”的工作思路。 “二次转型”的工作重点就是鼎力发展中小公司业务。 为了促动该项业务的发展 ,ZS 银行将中小公司业务作为战略性指标 , 对辖属机构进行查核。 北市支行是 ZS 银行下辖的一家最基层的单位。 作者运用营销管理中的有关观点和理论 , 如评估价值、选择价值、提供和传达价值等有关理论 ,