国际运营商数字化转型发展模式探究.docx

国际运营商数字化转型发展模式探究 摘要：以数字化转型相关理论为基础，提出了电信运营企业数字化转型实践研究框架，给出了价值主张转型、业务发展转型、运营模式转型、工作资源转型以及信息与数据转型5个重要分析维度。针对现阶段转型发展稍有成效的4家国际运营商ATT、KDDI、T-Mobile、Jio进行专门分析，总结了国际运营商数字化转型发展的4种典型模式。? 关键词：国际运营商；创新；数字化转型 1? 引言 当前，全球电信行业的数字化转型已经成为大势所趋。一方面，C端流量红利的加速释放使得运营商用户规模与营业收入间的“量收剪刀差”逐渐拉大，而B端传统的企业业务也无法为运营商的长远发展提供持久动能，倒逼