竞争情报决定你公司的未来(PPT65页)6.pptxVIP

竞争情报决定你公司的未来中国科学技术信息研究所陈 峰 博士2003年4月版第一部分：竞争情报——重要 性怎么强调都不过分！ 伊拉克战争：“斩首行动”、“切断蛇头”英美联军特种部队大显身手！特种部队行动组由专人负责情报工作。情报不准：一颗导弹只能打掉一顶难民营的帐篷竞争情报是克敌制胜的法宝、竞争制胜的杀手锏、竞争情报系统是企业的中央情报局…………. “贫富强弱轮流转 成王败寇硬道理” 在充满变化的世界里，变是永恒的不变 变化：几家欢喜几家愁！变化：天气变暖了!欧美反倾销大棒到了!“非典”来了…………………..竞争情报：竞争制胜法宝变化：谁的机遇？谁的威胁?—趋利避害者的机遇！竞争：谁能取胜？——善用竞争智谋者！趋利避害，扬长避短，抓住机遇，规避风险，我怎样比竞争对手做得更好？——SWOT分析，定标比超——竞争情报的核心思想！实证1：田忌赛马从田忌赛马说起：假如……田忌的马齐威王的马案例1：复印机市场争夺战回合1：弱小佳能战胜霸主施乐 案例梗概：佳能利用顾客满意度调查法从强大的竞争对手身上找到了“软肋”，一举战胜施乐。回合2：施乐重新夺回霸主宝座案例梗概：施乐以佳能公司为目标，开展定标比超(Benchmarking),在薄弱环节赶上或超过了竞争对手，再发挥自身优势，重新夺回霸主地位没有竞争情报，怎能战胜对手？案例2：Motorala ，靠竞争情报竞争制胜经典Mot