朗斯终端人员销售话术.pptxVIP

朗斯终端人员销售话术; 企业文化篇;2、品牌理念 ——品牌内涵: 通过对品质苛刻的要求，对品味时尚 的精准把握，营造优雅舒适的淋浴空间。 ——品牌风格：时尚，专业，唯美。 ——品牌定位：奉献给注重生活质量、懂得充分享受工作 和休闲乐趣的成功人士。 ——品牌选择：始终如一的追求品牌的完美; 二、品牌篇;4、隔壁那几家品牌也有跟你们类似的产品，到底哪家好呢？;5、我这个人不买杂牌货，XX牌子比你们好,我会选择他们的。;6、你们不是什么大品牌，我在媒体上经常看到xxx品牌;7、我上网查过，你们不是全国十佳卫浴品牌之一？;8、我只喜欢国外品牌的,我看你的产品与他们比不是一个档次的？;9、你们是哪里的品牌？在哪里生产？;10、你们公司产品有什么认证？;三、产品篇;12、在网上听说;三、价格篇;我比较喜欢你们的东西，也来了几次了，你再便宜点我就买了;对面那个店的产品与你们的样式几乎一模一样，但价格比你们低很多。;怎么不打折？别的品牌都打折呢，你们为什么不打折扣？;这个多少钱，那个多少钱，别和我讲产品了！;我已经比较了解几家了，你告诉我你这个产品的最低价就行了？;刚买的东西折扣就打得这么厉害，真恼火，你们要赔我差价;我今天先看看，不着急，等你们打折的时候我再来买。; 买一件不打折也就算了，我买了这么多也不打折呀！那我一件也不买了。;四、售前;顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买帐，说到：我觉得一般，到别处再看看吧。;我们的建议顾客感受一下产品功能，但顾客却不是很愿意。;顾客说：你们卖东西的时候都说的好，哪个卖东西的不说自己的东西好呢。;顾客对某产品有点兴趣，如何加深客户对产品的印象？;营业高峰时段，因导购招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失。;顾客进店快速转一圈，什么不说转身就走;导购介绍完产品后，顾客什么都不说就转身离开。;顾客总是觉得特价商品的质量有这样那样的问题，我们应当如何消除他的疑虑。;客户对产品细细观察后说：你们的产品做工好粗糙啊，这儿都有问题了。;这个款式的产品不行，我觉得不大合适我们家的风格。;算了，这件产品功能太多了，我没必要买这么好的！;你说你们的产品用上好，我也没法看到实际的效果啊？;上次我买的促销品质量不怎么好，这次你不会又在忽悠我吧？;你们的淋浴才保质1年，人家的有3年保质。;我们前两天看到网上有你们的很多投诉坏话，所以我不是太相信你们的品质。;你们的产品买回去没用多久会不会生锈或者起斑点？;五售后;有些顾客不讲道理，无端要求退换，并且威胁不解决不离店;顾客所选的商品是快运货商品，顾客时间来不及又不愿选择其它产品，怎么办？;你和我约定的时间内，我没看到货，耽误了我的工期，你得给我退货！;你们店大欺客，不好好提供服务，货卖出去就不管了？;产品买回去之后不能安装，客户要求退货应该怎样处理？;为产品问题而导致客户家庭财产损失后应该怎么处理？;其如何根据客户的卫生间结构推荐产品？;如果产品买回去没有多久就出现问题怎么处理？;怎样应付不爱说话或不说话的顾客？;怎样应付不懂装懂的顾客？;怎样应付比较富有的顾客？; 谢 谢 聆听 ;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Wednesday, December 2, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。09:22:5209:22:5209:2212/2/2020 9:22:52 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2009:22:5209:22Dec-2002-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:22:5209:22:5209:22Wednesday, December 2, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2009:22:5209:22:52December 2, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。02 十二月 20209:22:52 上午09:22:5