第章电子商务基础知识(电子商务员考证).pptx

电子商务基础知识;一、教材;电子商务的定义;;电子商务的特点;电子商务的影响;电子商务的分类;;课堂练习;;1、“电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式。”这一对电子商务概念的表述的缺陷是（ ） A、没有指明电子商务构建在互联网这种开放的网络环境上。 B、没有肯定电子商务是一种新的商业运营模式，而仅认为电子商务是一种方法或手段。 C、没有说明电子商??能做到其他传统商业所不能实现的网上购物、网上交易、在线电子支付以及各种网络服务 D没有将政府、银行、认证机构、物流配送机构等参与方表述出来，显得社会管理的作用不足。;;作业 ;课前小测;填空题 ;电子商务系统的框架结构;1、网络层——网络基础设施;电子商务系统人员和组织结构组成;电子商务系统各组成部分之间关系;练习题 ;2、不属于电子商务系统组成成员的是 （ ）;;4、安全超文本传输协议（S-HTTP、HTTPS）的作用是（ ）;电子商务的交易过程;电子商务的交易过程与传统商业比较;1、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制定和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于（ ）。 A、“交易前准备”阶段 B、“洽谈和签订合同”阶段 C、“办理合同履行前手续”阶段 D、“交易合同履行”阶段;2、电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“交易双方采用现代通信方式和互联网的电子邮件（E-mail）、电子公告牌系统（BBS）、网络新闻组（Usenet）、聊天室等手段、进行洽谈、磋商和谈判，进一步比较选择，做出购买决策，进而商定电子贸易合同的条款”，这些行为属于（ ） A、“交易前准备”阶段 B、“洽谈和签订合同”阶段 C、“办理合同履行前手续”阶段 D、“交易合同履行”阶段;多选题;作业;小测;3、电子商务系统人员和组织机构包括：客户、供货方、______、认证中心、销售中心和_________ 4、“银行金融机构完成结算、转账，出具电子单据。”属于电子商务的交易过程里面的（ ） A、“交易前准备” 阶段 B、“洽谈和签订合同”阶段 C、“办理合同履行前手续”阶段 D、“交易合同履行”阶段 ;课堂练习：单选题;2、以下说法不正确的是（ ） A、EDI工作方式下，绝大部分贸易活动在参与方加入的EDI网络及其用户系统的环境下完成。 B、EDI工作方式下，订货方在收到订货确认报文后，即向相关的金融单位开具信用证或担保证明发往制造厂家。 C、EDI工作方式下，厂家收到境外商家的EDI订单后，自动处理该订单，不需要检查其合法性和完备性。 D、EDI工作方式下，厂家收到境外商家的EDI订单后，还可以向其上游供应厂家发出EDI订单，订购原材料或零部件；向转运商或交通运输单位（或物流配送公司）发出预定集装箱运输订单；向出口商代理、海关、商检税务、保险、进出口管理等有关部门申请出口的EDI许可证书。;3、不是ＥＤＩ特点的是（ ） A、尽量减少人工操作的介入，尽量交由收方、发方的计算机系统自动完成业务处理。 B、设计上是为了方便企业与消费者之间的交易 C、所传送的资料文件必须是格式化的 D、贸易链上的各个环节或行政事务的各个单位都共享一次性输入的数据;4、以下关于EDI的说法错误的是（ ） A、NSIASCX.12是EDI的唯一国际标准 B、EDI标准化也保证了网络传输全程实现审计跟踪，这样大大提高了商业文件传送的透明度和可靠性。 C、EDI标准化是实现EDI的关键。 D、EDI标准化保证了计算机网络自动传送和计算机自动处理文件及数据得以实现。;1.6 EDI 基础知识; EDI的兴起背景;EDI的优点 1．降低了纸张的消费。据统计，美国通用汽车公司采用EDI后，每生产一辆汽车可节约成本250美元，按每年生成500万辆计算，可以产生12．5亿美元的经济效益。 2．减少了许多重复劳动，提高了工作效率。如果没有EDI系统，即使是高度计算机化的公司，也需要经常将外来的资料重新输入本公司的电脑。调查表明，从一部电脑输出的资料有多达70％的数据需要再输入其他的电脑，既费时又容易出错。 3．EDI使贸易双方能够以更迅速有效的方式进行贸易，大大简化了订货或存货的过程，使双方能及时地充分利用各自的人力和物力资源。美国DEC公司应用了EDI后，使存货期由5天缩短为3天，每笔订单费用从125美元降到32美元。新加坡采用EDI贸易网络之后，使贸易的海关手续从原来的3～4天