消费者行为学试题及答案,推荐文档.pdfVIP

第一章 单项选择 1、下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法，正确的有（ C） A、强调消费行为的主观性和象征性 B、强调消费者行为的理性 C、其价值在于可以改变或维持消费者行为 D、其价值在于可以洞察、理解消费者行为 2 、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的 经验和习惯， 较少受广告宣传和时尚的影响， 在购买过程中也很少受 周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（ A ） A ．习惯型 B ．冲动型 C ．疑虑型 D ．理智型 3、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺 序分，属于人类最高级需要的是（ D ） A ． 自尊的需要 B、他人实现的需要 C 、自我表达的需要 D、自我 实现的需要 4 、在广告上运用的词语，如 ““塞外茅台，宁城老窖 ”，体现了消费者 行为学中的哪个原理？（ A ） A ． 刺激的泛化 B ． 刺激的辨别 C ． 刺激的强化 D ． 刺激的重复 判断 1、 消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类 学学科为基础。 （错） 2、 消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的。 （错） 多项选择 1、消费者行为具有（ ACE ）的特点 A 多样性 B 专业性 C 可引导性 D 引申性 E 复杂性 2、从消费过程来看，可以把消费者划分为（ ）。 A、需求者 B 、现实消费者 C、购买者 D 、未来消费者 E、使用者 第二章 单选题 1. 马斯洛需求层次论不包括（ D ） A 生理需求 B 爱与归属需求 Ｃ自尊需求 Ｄ自我防御需求 ２卷入度不包括（ C ） Ａ情境性卷入度 Ｂ持续性卷入度 C 认识性卷入度 D 反应性卷入度 3 弗洛伊德理论认为人的精神构成不包括（ B ） A 意识 B 下意识 C 潜意识 D 前意识 4 潜在动机的测定方法不包括 ( D ) A 观察法 B 问询法 C 投射法 D 问卷法 多选题 1 动机的作用有哪些（ ABD ） A 激励作用 B 决定行为的方向 C 决定购买行为 D 维持与强化 作用 2 动机的特征有哪些（ ABCD ） A 动机的原发性 B 动机的复杂性 C 动机的不可观察性 D 动机的 可导性 判断题 1 本能是一切思想和行为的基本源泉与动力（ Y ） 2 动因是促使消费者认识需求的内部刺激或驱动力（ Y ） 第三章 1.注意的的特点不包括（ B ） A ．指向性 B.可诱导性