第7章绩效管理.pptxVIP

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第七章;两熊赛蜜—绩效大不同!;黑熊想: 蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量” 它买来一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统 在它看来,蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。每过完一个季度,黑熊就公布每只蜜蜂的工作量; 同时黑熊还设立奖项,奖励访问量最高的蜜蜂 但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛,它只是让蜜蜂比赛访问量。;棕熊想: 它认为蜜蜂能产多少蜜,关键在于 它们每天采回多少花蜜--花蜜越多, 酿的蜂蜜也越多。 它直截了当告诉众蜜蜂:它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。 它花了不多的钱买了一套绩效管理系统,测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量,并把测量结果张榜公布 它也设立了一套奖励制度,重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励;绩效大不同;一、绩效管理概述;1、绩效的定义;2、绩效的特点;3、绩效管理; 4、绩效管理的出发点;5、绩效管理的目的; ;(一)绩效计划(Plan) ;;(一)绩效计划(Plan);KPI体系的建立流程 ——以春华旅游公司为例;Step 2 KPI要素进一步解析;Step 3 选择KPI;Step 4 汇总KPI;总结:鱼骨图法提取KPI;KPI的特点;一、绩效计划(Plan);;;平衡计分卡;;;平衡计分卡的“平衡”作用;平衡计分卡的优缺点;平衡计分卡的实例;(三)绩效考核;绩效管理与绩效考核的区别; 绩效考评的方法; 排序法 ;Ranking ;Alternative Ranking;配对比较法;Paired Comparison;强制分类法;Force Distribution;关键事件法;例:一个为客户提供上门维修服务的家电维修工的关键行为;量表评估法 ;Appraisal Form;;行为锚定法;;如何使绩效评估工作达到预期效果?;360°评估;;需确保的措施;绩效考核中常见主观偏差;(四)绩效反馈;1、绩效面谈准备;;2、绩效面谈实施;一些技巧;绩效结果的运用;绩效结果的运用;绩效改进计划举例;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Thursday, October 15, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:03:0501:03:0501:0310/15/2020 1:03:05 AM 11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。10月-2001:03:0501:03Oct-2015-Oct-20 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。01:03:0501:03:0501:03Thursday, October 15, 2020 13、志不立,天下无可成之事。10月-2010月-2001:03:0501:03:05October 15, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。15 十月 20201:03:05 上午01:03:0510月-20 15、会当凌绝顶,一览众山小。十月 201:03 上午10月-2001:03October 15, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2020/10/15 1:03:0501:03:0515 October 2020 17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:03:05 上午1:03 上午01:03:0510月-20

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