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母婴用品创业计划 书 一、企业概况 企
业主要经营范围:婴儿日用品、儿童服装、
食品、保健食品、婴儿工艺品、纪念品、玩
具、孕妇服装、日用品、防辐射系列产品及
健康培训讲座。 企业类型:零售 二、市场
评估 目标顾客描述: 主要针对孕前期、
中期、晚期的营养与胎儿的脑发育、母乳喂
养的技巧、产前准备及家庭监护以及孕期营
养、情绪对胎儿成长及气质形成的影响、胎
教、孕妇体操、如何迎接新生儿、产后恢复、
如何坐好月子的知识方面的健康课程、产品
的宣传及销售;其次对新生儿的洗澡与抚触;
疫苗接种的选择与护理;婴儿、幼儿的右脑
的开发与训练、儿童的意外伤害的预防与处
理、儿童营养食谱、早期语言训练、预防儿
童肥胖、利用玩具帮助宝宝的智力开发、在
游戏中增加宝宝的智力、儿童气质与良好人
格塑造、如何对待宝宝的坏习惯、抓住宝宝
学习的各阶段的关键时期及如何让孩子有一
个健康的体格等方面的健康课程、产品的宣
传及销售工作。 市场容量或本企业预计市
场占有率: 目前市场上针对与这些方面属
于少数,很多家庭在孕前期、中期、晚期的
胎教、营养免疫方面的健康常识、及生活中
应注意的事项及新生儿、婴儿、幼儿的营养
免疫方面的健康常识、情商、智力开发及家
长如何引导方面属于盲区。通过课程的引导,
使父母更加了解孩子每个成长阶段的需要,
关键时期给予关键培养,在孩子健康的体质
基础上鼓励孩子的想象力和创造力开发孩子
潜能,从而建立孩子的自信心。让孩子和同
伴一起玩,和父母一起玩,帮助孩子最大限
度的发挥潜能。在玩的同时可以大大促进孩
子智力和情感的发育,通过亲子互动的形式
使父母和宝宝建立良好的亲子关系;过对玩
具的操作满足宝宝的好奇心,完成对技能和
智力的训练目的;通过和同伴的交往,使宝
宝建立最初的社会情感;通过对爸爸妈妈的
培训,使爸爸妈妈懂得如何做一名英明的父
母。通过系统地引导,使父母有了收获,让
宝宝聪明健康的成长,所以每一位热爱自己
的家庭,愿意关注孩子健康成长,想做一名
成功的家长是愿意接受这种营销方式的,因
为这种方式给更多忙于工作的父母提供了太
多的方便,使他们在不同的关键期可以得到
不同知识的获取,所以更多家长是愿意接受
的。 竞争对手的主要优势: 1 、目前市场
上的竞争对手主要是一些外资的亲子乐园,
他们资金实力足聘请非常有名的教授或营养
讲师做名人效应。 2 、店铺面积大,装修环
境,造型精致,场地较大,可设有大型儿童
活动场及家长休息区。 3 、由于资金较为充
足,所以铺天盖地的派发广告,在宣传上大
做文章,会员制等促销模式搞得非常成功。
竞争对手的主要劣势:
1、由于店员较多,人员流动性较强,管理
较为混乱,业务员之间为了争取客户互相进
行降价销售,从而扰乱企业的价格体系,降
低客户信任度。 2 、客户交了费用后,由于
后期服务跟不上,导致顾客满意度大大降低。
3、由于外部装修环境好,广告力度大,所以
对每个家庭的收费标准相应较高,中收入家
庭只好望而却步,而高收入家庭往往追求享
受和服务,服务不到位往往降低了顾客回头
率。 本企业相对于竞争对手的主要优势: 1 、
收费平民化,员工亲和力强,对顾客的每次
光临可免费咨询,免费提供育儿经验、健康
免疫、智力测评等经验,增加与妈妈间的亲
密交流。 2 、对每一位顾客建立顾客档案,
并对每次消费进行积分累计,定期跟踪回访,
进行一对一的服务,并可免费上门亲自指导、
送货。 3 、店内播放开发儿童智力的轻音乐,
消除与顾客间的陌生感。承诺不满意可退款
的信誉保证。 4 、在现有场地定期举行宝宝
大赛,节假日有免费派发活动,加大顾
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