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;本章内容;第一节;第一单元 员工培训开发系统的总体设计;企业员工培训开发系统的构成;;员工的培训开发系统;一、员工培训开发需求分析系统;二、员工培训开发规划系统;三、员工培训开发实施管理系统;四、员工培训开发评估反馈系统;第二单元 培训开发规划的制定;二、企业培训开发职能部门的组建模式;（二）客户模式;(三)矩阵模式;(四)企业办学模式;（五）虚拟培训组织模式;三、企业员工培训开发规划的内容;四、制订企业员工培训开发规划的前提;（二）员工自我发展期望与企业发展期望值的关系;（二）员工自我发展期望与企业发展期望值的关系;（二）员工自我发展期望与企业发展期望值的关系;（三）企业人力资源的质量分析;企业人力资源素质结构类型表;;二、年度培训计划的制定;（二）年度培训计划制订的基本步骤;（三）制订年度培训计划的基本要求;【注意事项】;第三单元 企业培训文化的营造;二、培训文化的发展过程;培训管理者;三、学习型组织的含义、特征和功能;（二）学习型组织的特征;（三）学习型组织的功能;一、学习型组织的构建;二、组织学习力的培养;两公司学习型组织比较分析;第二节;第一单元 思维创新;2、创新能力;二、常见思维障碍;三、发散思维与收敛思维;三、发散思维与收敛思维;四、想象思维与联想思维;四、想象思维与联想思维;四、想象思维与联想思维;四、想象思维与联想思维;五、逻辑思维与辩证思维; ;