第2章企业战略与运作策略.pptxVIP

第2章 企业战略与运作策略;第1节 企业战略;二、企业战略的构成及制定过程;环境分析;（2）内部条件分析 目的：确认资源与竞争优势 内容：营销能力、产品（服务）竞争力、客户关系、供应商关系、人力资源可得性、自然资源可得性、设施设备可得性、特殊技能、专利保护、财务能力。;SWOT法(内外结合）;二、企业战略的构成及制定过程;企业使命与战略目标;优秀企业使命表述举例;（2）战略目标;二、企业战略的构成及制定过程;战略选择 公司（成长/发展）战略： 专业化战略 纵向一体化战略 横向一体化战略 多元化战略 竞争战略： 成本领先战略、 差异化战略、 集中一点战略 职能战略：生产、营销、财务、人力资源;第2节 生产运作策略;一、生产运作的总体策略;二、产品或服务的选择策略;三、产品或服务的开发设计策略;;五、产品竞争重点的选择; 把竞争重点放在何处？;六、服务竞争策略;服务竞争策略之一：价格策略;服务竞争策略之二：留住客户策略;服务竞争策略之三：挽回失败策略;如何挽回失败？;案例：格兰仕的成本领先策略;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Wednesday, December 2, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:55:2500:55:2500:5512/2/2020 12:55:25 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2000:55:2500:55Dec-2002-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:55:2500:55:2500:55Wednesday, December 2, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2000:55:2500:55:25December 2, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。02 十二月 202012:55:25 上午00:55:2512月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 2012:55 上午12月-2000:55December 2, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/2 0:55:2500:55:2502 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:55:25 上午12:55 上午00:55:2512月-20