会议引导服务.pptxVIP

为你的会议增值;当公司或部门有重大问题需要分析或决策时， 当公司或部门有众多问题需要解决、需要确定轻重缓急并且指派任务、设立项目团队时， 当问题长期悬而未决时， 当需要综合各方面的智慧和经验分析问题的本质和核心时， 当需要分析问题和故障的根源时， 当会议的中立性和客观性十分重要时， 当群体的共识十分重要时， ;当你必须保证会议成效，而团队成员尚不能有效合作 当问题重要，但团队成员来自不同部门和背景 当问题重要，但成员各有强烈主见;外部会议引导者能够带来： 帮助你客观分析问题 提供四种讨论流程，针对最常见四种问题类型 提供专业的提问技术，确保各个关键环节问对问题 补充与会者的专业经验 确保会议流程操作正确 节约时间;介入引导的过程;第一步：了解情形，决定会议目的;第二步：分析问题性质，选择适当会议流程;?;我们面临的问题…;我们面临的问题…;常见陷阱 受情绪左右 各有各的理解 问题太空泛而无法界定 后果 重要的问题长期悬而未决 随意抓到一个问题去尝试;一旦问题界定清楚了，我们…;处理这类问题时候的困难…;问题不同，采用的分析讨论方法也不同…;Charles H. Kepner博士是全球公认的解决问题和决策大师。他出生于南加州。就读于美国新墨西哥大学，就职于建筑业，并作为摄影师参加二战。战后，他从事过管道工、某冰淇淋公司经理、就读过几个大学，并在密歇根大学获得博士学位。之后，曾担任兰德公司的高级研究员。1958年，他离开兰德公司，跟Benjamin Tregoe 博士创建Kepner-Tregoe（即KT公司），着手研究开发解决问题和决策流程和技术，并开始培训经理人。于1965 年写作The Rational Manager一书，并为KT公司写作多篇文章。他还开发了Analytical Trouble Shooting课程，并在1979年写作The NEW Rational Manager。1983年离开KT，创建了Kepner Associates。1998年，他加入了Mat-thys Fourie的Thinking Dimensions International公司。他跟Hirotsugu Iikubo合著了Managing Beyond the Ordinary，跟Mat-thys Fourie?和Hirotsugu Iikubo?合著了Innovation: The FreeZone Thinking Experience;KEPNER博士进一步发现…;五个思维流程：KEPNER博士一生的工作最重要成果;??比：牛角梳子的诞生历程;加工过程的四大要素;思考也具备四大要素;KF解决问题流程是信息在头脑中的加工过程;结 果;我们今天的目标…;我们的角色…;小组分配…;第一步：分析问题 讨论、研究和分析模糊问题或宏观问题;怎么了？ 哪里不舒服？多久了？ 还有哪里不舒服？听诊 沉默、思考 开化验单、透视单 ;陈述问题 澄清信息 提炼核心 调整问题焦点 ;思维智慧 – 基本思维形态;陈述问题;思维智慧：澄清信息;思维智慧：澄清信息;思维智慧：提炼核心;调整焦点;第二步：确定优先次序决定行动计划 决定工作重点和优先次序;优先智慧;陈述情形;罗列事项;罗列事项;确定优先事项;确定优先事项;制定行动计划;制定行动计划;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Tuesday, December 1, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:42:4218:42:4218:4212/1/2020 6:42:42 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2018:42:4218:42Dec-2001-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:42:4218:42:4218:42Tuesday, December 1, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2018:42:4218:42:42December 1, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because