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第一章 ISO9000标准回顾;GB/T19001-2000标准是否只适用于证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用法律法规要求的产品？ 声称符合GB/T19001-2000标准的删减前提是什么？ 质量管理体系文件应包括哪些？ 文件和记录有何不同？ 质量方针和质量目标的关系是什么？ 质量管理体系策划应达到的要求是什么？;如何做好管理评审？ 组织应确定并提供哪些方面所需的资源？资源包括哪些？ 对人力资源的基本要求是什么？可以从哪些方面加以衡量？ 基础设施可包括哪些？ 举例说明什么是“为达到产品符合要求所需的工作环境”？ “产品实现的策划”与“质量管理体系策划”的关系是什么？ 与产品有关的要求包括哪些？;应从哪些方面进行设计和开发的策划？其输出内容可包括哪些？ 什么样的生产和服务提供过程需要进行确认？ 产品标识、监视和测量状态标识，唯一性标识的区别是什么？ 举例说明什么是顾客财产？ 为何测量设备应按规定的时间间隔或在使用前进行校准或检定？ 没有顾客投诉是否表明顾客就一定满意？ 数据分析的目的是什么？;第二章 ISO14001标准的要求及理解;本章学习目标;第一节 环境管理体系的背景知识;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Saturday, June 12, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:54:0722:54:0722:546/12/2021 10:54:07 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2122:54:0722:54Jun-2112-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。22:54:0722:54:0722:54Saturday, June 12, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2122:54:0722:54:07June 12, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。12 六月 202110:54:07 下午22:54:076月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 2110:54 下午6月-2122:54June 12, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，???需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/12 22:54:0722:54:0712 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。10:54:07 下午10:54 下午22:54:076月-21 1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday,