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最新办公室文员年终总结报告 5 篇 办公室文员年终总结 1 一年来， 在各级领导的支持和培养下， 使我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步， 在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。 针对一年来的情况，现将我本年度的思想、工作总结如下： 一、认真学习，努力提高 时代是在不断发展变化的， 我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。一年来，我首先是认 真学习了马列主义。 努力提高自己的理论， 用正确的理论来指导自己的工作实践， 指导自己树立坚定的共产主义信念， 指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作非常繁杂、 任务比较重的部门。 作为办公室文员肩负着领导助手的重任， 同时又要兼顾机关正常运转的多能手， 不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡—面，所有 这些都是办公室人员不可推卸的职责。 —年来， 我牢固树立了“办公室无小事 的思想，尽职尽责，努力工作。首先是熟悉本职业务，进入角色。我工作的时间不太长， 对 镇的方方面面还缺乏应有的了解， 而办公室工作又涉及 镇整个工作的方方面面， 所以我有针对性地加强了对镇情的了解认识， 通过自己能够找到的一切资料， 逐渐增进自己对 镇的了解，使自己能够做好工作。 其次是认真对待本职工作和领导交办的每—件事。 办公室是镇党政机 关上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全镇工作的正常 运转起着重要的作用， 为此，无论是文书档案工作还是后勤管理工作， 自己都尽力做到给领导满意。对领导交办的事项，认真对待，及时办 理，不拖延、不误事、不敷衍 ; 对职工要自己办的事，只要是原则范围内的，不做样子、不耍滑头、不出难题。第三是注意形象。 办公室是镇机关的窗口， 所以无论是接个电话还是迎来送往， 我时刻 注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。一年来，在各位领导的关心帮助下，在全体干部职工的理解支持下， 通过办公室全体工作人员的共同努力， 整个办公室工作并然有序地开展，促进了整个机关工作的正常开展。 三、端正作风，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、 务实、高效的工作作风， 认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作。上的事，只注轻重大 小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的，自 工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚 持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结 同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理 好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自 觉抵制腐朽思想的侵蚀。 四、存在问题 通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是： 1、了解还不够多，还不能完全适应工作需要 ; 2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当 ; 3、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心 ; 4、工作方法上还有待改进。这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只 要尽心努力去做，就一定能够做好。办公室文员年终总结 2 回顾 20 年上一年，作为公司的办公室文员，一年来，在公司各部 门领导的关心指导和同事们的支持帮助下， 我勤奋踏实地完成了上一年的本职工作， 也顺利完成了领导交办的各项任务， 自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运 用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。 现将上一年的学习、 工作情况总结如下： 一、工作汇报 1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情， 礼貌地接待来访人员， 对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员， 我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。 3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同 时完成各部门交待打印、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 4、认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作 秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后 勤服务工作， 让领导和同事们避免后顾之忧， 在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。 二、存在的不足 1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高，不 能严格要求自己， 工作上存在自我放松的情况。 由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足。 2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前 瞻性和责任心， 只是自