服务专业(修改).pptxVIP

服务培训20大点;饭店公共知识;;服务定义;;;服务思想;;服务导向;;;服务意识;;;;;;;;服务本质;服务礼仪;;;;服务技能;;; ;;;;;;;斟酒（技能2）;;;;摆台（技能3）;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;折花（技能4）;点单（技能5 ）;;上菜、分菜（技能6）;;;;;;其他辅项;服务方式;服务标准;服务流程;;;;;;;;;服务质量;;服务心理;服务技巧;服务营销;服务应变;服务行为;;;服务协作;服务承诺;餐前准备;;餐中巡台;;;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Wednesday, November 18, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。20:17:4820:17:4820:1711/18/2020 8:17:48 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2020:17:4820:17Nov-2018-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。20:17:4820:17:4820:17Wednesday, November 18, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2020:17:4820:17:48November 18, 202