2021学校公共事件舆情处置应急预案.docxVIP

为进一步加强突发公共事件舆情处置工作，正确引导、妥善处置突发公共事 件舆情，最大程度地避免、缩小和消除因突发公共事件造成的各种负面影响，结 合我校实际，特制定本预案。 一、 工作原则 （一） 第一时间原则。突发事件发生后，做到第一时间监测、收集、研判舆情 发展走向，及时上报舆情动态，为应急处置提供第一手资料； 在第一时间对外发布准确信息并慎报原因，情况较为复杂的舆情信息，在事 态尚未清楚、但可能引起公众评议猜测或随意解读时，根据具体调查情况，再作 后续详细发布，牢牢掌握信息发布的主动权、事件处理的舆论主导权。 （二） 全局利益原则。在处置突发公共事件负面舆情信息时，坚持以维护党委 政府形象和社会大局稳定为H标，把群众利益、大局利益始终放在优先位置。 （三） 口径一致原则。在对外信息发布中，做到步调统一、口径一致、权威发 布，避免说法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。 （四） 疏堵结合原则。注意把握对外信息发布的分寸和节奏，尊重事实，循序 渐进，充分满足公众的知情权； 正确引导和利用网络传媒，在公开透明发布信息的同时，及时删除各类可能 造成重大负面影响的谣传信息。 （五） 协作协调原则。充分发挥舆情处置工作领导小组团队协作、上下沟通、 左右协调的作用，牢牢把握正确的舆论导向，形成强大的工作合力。 二、 组织体系及职责 成立微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置工作领导小组，负责领导 和指挥全校突发公共事件舆情处置工作。 微山县马坡镇址坊小学突发公共事件舆情处置丄:作领导小组组成及职责组 长： XXX副组长： XXX 成员：各班班主任 职责： （1）领导和指挥全校各类突发公共事件舆情处置工作: 根据突发公共事件舆情发生、发展、衍变情况，适时启动本应急预案， 召集各相关成员协同开展处置工作： 组织收集、跟踪舆情信息，及时向镇突发公共事件应急指挥机构和有关 部门通报情况； 通过正规权威媒体适时适度发布真实消息，解疑释惑、澄清事实、批驳 谣言、引导舆论； 根据事件进展情况，及时向党委政府汇报，并协调教育办公室、派出所 等相关单位，共同做好突发公共事件的舆情处置匸作： 三、应急保障 信息与联络保障 建立健全信息网络体系，指定信息联络员，确保信息畅通。 财力和人力保障 为突发公共事件舆情处置匸作提供必要的財力支持，负有舆情处置职责的相 关小组要为处置工作提供相对固定的人力支持。 宣传与培训保障 加强常识宣传，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息处置水平，最 大限度消除因伪舆情泛滥、歪曲事实真相而造成形象受损、社会不稳定等负面影 响。 加强教职工培训力度，举办培训班，利用典型舆情处置案例，对干部职工 进行教育培训。 为加强和改进突发公共事件舆情处置应急工作，建立健全舆论引导处置工作 机制，及时准确发布信息，维护学院稳定，最大程度地避免、减少和消除突发公 共事件对学院造成的负面影响，营造良好的舆论环境，特制定本应急预案。 一、编制依据 依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《国家突发公共事件新闻发布应 急预案》、《全国人大常委会关于维护互联网安全的决定》、《关于建立健全信 息发布和政策解读机制加强舆论引导工作的实施意见》等有关文件制定本预案。 二、适用范围 本预案适用于处置与学院相关的重大自然灾害、人身伤害事故、校园安全事 件及其它各种类型突发公共事件的新闻报道或论坛、博客、微博、微信及跟帖等 网上紧急舆情信息。 三、 组织机构 学院成立突发公共事件舆情处置应急领导小组，组成人员如下： 组长：主管宣传工作的院领导 副组长：涉事单位（部门）分管院领导 成员：党委办公室、党委宣传部、学生姓、保卫处、信息技术中心、事件涉 及单位负责人。 主要职责为： 组织相关单位（部门）人员集中办公，统一新闻宣传口径，确定对外发布内 容，安排新闻发布事宜。 邀请、接待采访公共事件的媒体记者。 收集媒体报道信息，分析事态发展趋势，形成舆情报告，及时向学院及省、 市相关主管部门报告有关情况。 四、 工作原则 明确职责，快速反应。学院突发公共事件舆情处置应急工作由学院党委统 一领导，舆情处置应急领导小组是学院舆情应急处置工作的领导机构。公共事件 发生后，舆情处置应急领导小组要及时了解舆情、明确情况，并及时发布准确信 息，稳定师生情堵，把握新闻舆论的主导权。 统一口径，注重效果。舆情处置要准确把握国家有关规定，按照学院党委 确定的统一口径，确保导向正确、及时准确、公开透明、程序规范。相关信息发 布要快报事实、慎报原因、再报跟进，即把学院己经做过的、正在做的、将要做 的措施和办法向公众表达清楚，彰显诚意，力争把问题化解在萌芽状态，推动突 发事件舆论的度性发展。 统筹协调，密切配合。公共事件发生时，同时启动现场处置和新闻宣传工 作。新闻宣传匸作和现场处置工作保持紧密联系。