物业公司日常检查标准.docxVIP

物 业 公 司 检 查 通 用 标 准 项目 分项 量化标准 问题 覆盖率 备 严重性 注 1 、上班时期一定着工装，工装洁净、整齐，不得春夏混穿；男职工衬衫下摆一定扎入裤子；暂未发下班 1 、工装 装的，应着正装； 人员 2 、头发 2 、男女职工均不得染发（黑色除外） ，短发应梳理齐整，前不遮眼，后可是颈，发不盖耳；女职工长发 3 、工牌 一定挽起，不得披垂； I 每周抽查 1/4 形象 4 、鞋 3 、工牌一定与工服同时使用；佩带于左胸部显然地点，不歪不斜，表面清楚，无涂抹无遮盖； 5 、其余 4 、男职工一定着黑色鞋子，着西服时一定穿黑皮鞋；不得穿露趾凉鞋或拖鞋； 5 、可适合佩带金饰；女职工需化淡妆，不得艳妆艳抹； 1 、坐姿、站姿、走 1 、坐姿正确，不歪不靠，不架二郎腿，身体正直；站姿优美，不抱胸叉腿；走路时有精神不委顿； 基 路 2 、门岗、客服招待业主或接听电话时应语气平易、态度诚心，使用礼貌用语；面戴浅笑，不得面无表情 本 2 、招待、接电话礼 人员 貌用语 或语气冷漠； 要 3 任何职工上班、值班时期不得饮酒；酒后不得上岗；工作场所禁止抽烟；维修、执勤、打扫卫生时期、 状态 3 每周抽查 1/4 求 、浅笑 I 及 4 、考勤及值班 前进中不得抽烟； 基 4 纪律 5 无人员早走、迟到现象；值班时期，按企业规定要求做好值班检查及记录； 本 、对讲机