物业公司员工行为总结规范.docxVIP

职工行为规范 一、职工守则 恪守国家政策法律、法例，恪守本公司全部规章制度。 要照实填写各种表格，供给有效证件，不得隐瞒或捏造。 依据本公司《培训制度》的要求，接受业务指导、各种培训及查核。 遵从领导、遵从指挥、团结同事、互帮相助，准时按质达成各项工作任务。 严格恪守劳动纪律，按质量标准要求展开工作，作业场所严禁没关人员停留。 讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，清廉奉公，保护集体利益和公司名誉。 爱惜公物及公用设备，自觉保护和保持环境卫生。 节俭办公，节俭用水、用电，根绝全部浪费现象。 衣容整齐、精神饱满、待人热忱、文明用语。 关怀公司，主动提出合理化建议，弘扬公司精神，为公司作贡献。 二、工作态度 遵从领导 —— 彻彻底底地遵从上司的工作安排及工作分配。 严于职责 —— 固守本职岗位，不得私自离岗、串岗或睡岗。 正直诚实 —— 对上司领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。 团结协作 —— 各部门之间、职工之间要相互当合，齐心戮力地解决困难。 勤恳高效 —— 弘扬勤劳扎实的精神， 优良高效地达成所担负的工作。 三、服务态度 礼貌 —— 这是职工对客户和同事最基本的态度， 在任何时辰均应使用礼貌用语， “请”字当头、 “谢”字不离口。 乐观 —— 以乐观的态度招待客户。 友好 ——“浅笑 ”是表现友好最适合的表达方式， 所以以浅笑来迎接客户及与同事相处。 热忱 —— 尽可能