电子政务容灾备份安全协议-深圳电子政务资源中心.pdfVIP

深圳市电子政务资源中心 电子政务容灾备份安全协议 电子政务容灾备份安全协议 甲方： 乙方：深圳市电子政务资源中心 经甲乙双方友好协商， 就电子政务容灾备份安全备份所涉及的相关工作， 达成以下安全 协议： 第一条 协议项目与定义 1-1 为规范深圳市电子政务容灾备份中心（以下简称备份中心）的使用和管理，依据《深 圳市电子政务信息安全管理试行办法》等相关政策、法律法规，结合本市实际，制定 本协议。 1-2 本协议所称备份中心，是指向使用单位集中提供符合国家相关标准的备用机房、网络 和配套的运行维护服务，以及提供同城或异地的数据备份、系统备份、介质备份等服 务的信息安全基础设施。 1-3 使用单位须是我市各级党政机关和相关单位，同时至少满足以下条件之一： （一）信息安全等级保护三级及以上的信息系统。 （二）面向公众服务的重要信息系统。 （三）其他重要的信息系统。 1-4 备份中心提供的服务包括 : （一）存储介质保管 : 使用单位可将制作完成的备份介质（磁带，磁盘，光盘等）送 到备份中心进行异地保管。 （二）场地容灾 : 可提供封闭或者开放式的独立场地、提供网络、环境监控等支持。 （三）集中存储空间 : 使用单位利用所获分配的存储空间，自行采用备份方式和制定 备份策略，进行数据的备份和管理。 （四）集中数据备份 : 根据使用单位需求，由备份中心选择合适的备份策略（备份频 率和备份时间）完成数据备份工作。 （五）应急备机 : 临时提供给使用单位用于开展应急演练或紧急情况下临时备机，使 用期限不超过 3 个月。 （六）应用级容灾：使用单位可利用备份中心机房及网络环境等资源，再建立一套完 第 1 页 共 6 页 深圳市电子政务资源中心 电子政务容灾备份安全协议 整的与本地生产系统数据同步的备份应用系统， 在灾难情况下， 备份应用系统可迅速接管生 产系统业务运行。 1-5 除非明确注明，本协议所涉及的主机以下统称“服务器” 。 1-6 本协议中“双方”仅指本协议的甲方和乙方。 第二条 双方的权利和义务 2-1 甲方的权利和义务 2-1-1 以下条款仅当使用该项业务时生效。 1) 在使用存储介质保管服务期间，甲方负责其介质数据的完整性和准确性。 2) 在使用场地容灾服务期间，甲方应妥善管理其设备所属的区域的门禁钥匙及授权使用， 如有遗失， 应立即向乙方工作人员报备并更换区域门禁钥匙， 因门禁钥匙遗失或越权使 用带来的损失，乙方不承担相应责任。同时，甲方负责场地内线路、机柜、服务器及其 他设备的安装及维护工作。 3) 在使用集中数据备份服务期间， 甲方自行负责其服务器以及相关设备的硬件配置和备份 软件的安装、 升级、 服务器管理和故障的排除。 甲方服务器上安装相关备份软件时， 所 需的软件版权 / 许可 / 使用权原则上由甲方自行负责，特殊情况下，可与乙方协商解决， 甲方不得擅自卸载客户端及停止客户端服务。 4) 在使用集中存储空间服务期间， 甲方自行负责其服务器以及相关设备的硬件配置和软件 的安装、 升级、 服务器管理和故障的排除， 配合乙方人员做好本单位相关系统使用存储 空间的配置工作，并且不得擅自更改配置。 5) 在使用应急备机服务期间，甲方应负责所申请资源的安装、 维护、 管理，使用期限不超 过 3 个月，逾期后如发生业务中止，乙方不对此承担相应责任。 6) 在使用应用级容灾服务期间，甲方自行负责其服务器以及相关设备硬件、软件的购置、 安装及管理，