中国管理咨询行业市场发展报告.pptxVIP

;;研究意义;目录;六大主要发现;;研究方法;;研究结论;客户数量迅速增长：2001年管理咨询的市场渗透率增长81%，接受管理咨询的上市公司数增长91%;咨询项目数量迅速增长，2002年上市公司共委托649个咨询项目，数量相当于前三年项目数的总和，是2001年的219%;管理咨询的地域差别巨大，北京、上海、广东在市场规模上领先；且北京的市场渗透率高达74%，是发育最为成熟的区域市场;东部发展快于西部，东部增长速度高达125%，明显高于西部29%的年增长速度;咨询公司的三大行业市场分别是：机械/设备、石油/化学、医药制品;战略咨询和人力资源咨询占较大的比例;各类咨询项目数量都有高速增长，其中高管激励咨询增速最快;研究结论;N=885;如何解释管理咨询和公司业绩呈正相关？;咨询服务对业绩的提升是有限的、有前提条件的;;BPR和高管激励对具体业务的帮助作用相对突出，战略咨询尽管“有一定作用”，但得分相对低;绝大多数上市公司对管理咨询效果感到满意;与接受单项咨询的客户相比，接受过多项咨询的客户满意度更高;如何解释“接受过多项咨询的客户满意度更高”？;老客户忠诚度高，八成以上的上市公司希望继续请咨询公司;= 谢谢！=