社会化媒体营销渠道比较及案例分析.pptxVIP

一、社会化媒体前景;中国社会化媒体全景; 社会化媒体是一种给予用户极大参与空间的新型在线媒体，它具有参与、公开、交流、社区化、连通的特性。社会化媒体的成熟与发展，促进了口碑营销的兴起; 社会化媒体也成为口碑营销的主要网络营销通路。最新社会化 媒体分享排行榜：如图 ;社会化媒体常见渠道对比：;; QQ空间 QQ用户基数很大，因此QQ空间的用户很多，用户较低端，偏私密，多朋友互踩 人人网 年轻化，学生居多，突破一亿用户，交友社区网站第一。用户男女比例为56.2： 43.8，年龄段21-25岁。开放性，分享平台；公共主页，新增@功能；偏娱乐性 开心网 专注于白领，用户4000万，交友社区网站第二。年龄分布相对比较宽，用户年龄高 于人人网，用户取决于地区经济发展水平。 豆 瓣 文艺青年，白领、小资居多。 ; 总之，社会化???体可以细分很多类，典型应用主要是微博、博客、视频、论坛、SNS等Web2.0应用，每个媒体都有独有的特性和优势 ，你期望达到的目的和所要影响的人决定了你选择的社交媒体是那些。;趣玩网 社会化媒体营销案例; 在微博上看到，有人说“趣玩网”的社会化媒体营销做的非常好，是B2C排名第一， 而据杨伟庆说趣玩网的流量高达7%来自于微博，因此产生了一探究竟的兴趣。 整篇分析思路：; 在趣玩网的官网，有“在这里看趣玩VOICE”的区域，省却了寻找他们营销渠道的功夫，但这块接近页面的最低端，是属于热度极低的区域，为何如此就等后续分析后再给出结论。 ;1、新浪微博： 趣玩最早开始经营的微博渠道，粉丝绝对值不是最高但转发和评论最为活跃。 ;其他的渠道，相比之下无论投入的力度还是反响，都要差上一筹： 1、网易微博： 网易的用户和趣玩本身的契合较低，加上没有给力的活动投入，相形见拙了。 ;4、趣玩博客： 显然未得博客营销真谛，三天打鱼两天晒网，只能说聊胜于无吧 ; 从上面可以看出，趣玩在社会化媒体营销方面，最成功的就是微博营销，其次是周品最熟悉的百度i贴吧，其他方面有待加强，下面就来重点看看他们是如何经营微博的。;二、微博营销内容 从内容最早最丰富的新浪微博可以看出，趣玩网早在2009年9月1日就启动了微博帐号，经过15个月的经营和改善，现在的内容发布各方面都已经非常规范。微博内容方面是我认为趣玩做的最好的一项，因此将重点分析。 整理了趣玩的内容标签后，通过对标签的搜索，得到如下的统计数据：;排除少量不定期出现的标签，我们可以将其主要内容分为三大类、七种标签： 可以看出，趣味分享类的微博占了79%，占了绝大多数。传播活动和产品推介数量相当，均在10%左右。 1、趣味分享类：包括标签#趣创意#、#囧图趣解#和#趣分享# ;2、产品推介类：包括标签#趣品速递#和#趣团速递# ;3、传播活动类：包括标签#趣互动#和#趣玩大战# 活动仅在新浪微博和腾讯微博进行，没有网易微博，我想可能跟网易微博流量相对较小同时用户群略偏严肃有关。;内容分析总结： 1、所有微博内容包括活动，均不脱离网站主题（趣味创意产品），特征明确，吸引的均为潜在买家。 2、所发微博并非临时撰写，而是提前准备，并安排好后续发布顺序和时间。 3、所有微博内容都是精心收集并编排，以精美的图文形式呈现，并妥善添加标签分类整理。 4、绝大部分微博（79%）为粉丝喜闻乐见的内容，和网站及产品推荐无关。 5、产品推介类数量有限（10%）并带有奖励活动或优惠性质，减少粉丝反感并增加主动转发。 6、转发他人微博和互动相对较少，微博整体风格倾向媒体传播而非客户服务。;三、微博发布频率与时间 根据统计，趣玩网微博的发布频率为13-17条/天。最近一个月主要分类微博的发布频率如下：;再来看看趣玩网微博发布的时间，粗略采集了几天的微博发布时间，按树图统计法排列如下： ;发布时间分析总结： 1、趣玩网微博发布时间极有规律性，根据微博高峰期而制定发布量和发布内容； 2、最重要的产品推介类和传播活动类内容数量不多，但必定在高峰期发布，以获得最大的浏览和传播量； 3、#趣团速递#为本日团购，因此在早上第一个高峰发布，因此#趣品速递#特意错开时间点，在21：00最高峰时期发布； 4、通过安排发布时间和频率，其他趣味分享类则穿插各个时间点，频率为30分钟-1小时，既不会太频繁而让人厌烦，又能保证粉丝任何时间看微博趣玩网都出现在首屏。;四、其他分析心得 1、圈养式营销模式 通过对趣玩网微博营销的分析，最深刻的感触就是营销模式从广告的狩猎式，进化到了微博的圈养式——微博就是一个大牧场，公司通过活动和内容吸引和自己用户熟悉相近的粉