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社交电商与微信CRM来源：新迈宝微店 / XMB.JLPAY.COM目录XMB.JLPAY.COM目录XMB.JLPAY.COM消费的衍变：口口相传供给不多时，条件受限制时，口碑往往决定了一切。小镇上的饭馆，小吃店生意好坏，取决于回头客的多少而在深圳，很少因为口碑，会从南山跑去龙岗做回头客在租VCD看电影的年代，电影还是讲口碑的XMB.JLPAY.COM消费的衍变：权威阶段品牌（或宣传）具有统治力的时代或环境大哥大，iPad，北大医院大片时代，泰坦尼克，英雄，宣传攻势制胜XMB.JLPAY.COM消费的衍变：流量时代今天的深圳，我们去逛街：海岸城，购物公园，万象城会说：这件衣服我是在万达买的消费者认识的是商圈，对店铺慢慢毫无感觉。大卡司，肯德基生意的好坏，决定性因素不再是产品质量，而是人流量，旅游点的饭店躺着赚钱现在的电影票房，取决于排片XMB.JLPAY.COM消费的衍变：流量时代消费者更难受，眼花缭乱，接触到的大部分都是推广的，图片看起来很美，照片买出来的才知道有区别，今天其实商家和消费者都在受害。线上则更恐怖，今天的618，双11，狂欢的背后是入口高额的门票淘宝上1000万卖家，只有15%的能活下来。成本越来越高，10%的营销成本，现在天猫超过20%。淘宝80%的收入来自推广广告，这是一个彻底的搜索公司。评价、销量、信用不再像以前那么重要很难再在全网范围内比较评价，只能在被推广的范围内比较XMB.JLPAY.COM“中心化”从万达广场到天猫淘宝，只是从线下到线上的区别，中心化模式不变商户购买流量，抢“坑位”“现在的消费行为主要是流量阶段。在这个阶段，商家在乎的是人气，而其线下和线上的两个代表是万达和淘宝，他们是最大的收租房东。”XMB.JLPAY.COM“中心化”绝大多数的商家已经走偏了找到了一个好的地方、房租不贵、人流很多忘了怎么做商品、服务只有拉流量、打爆品，顾客爱来来，爱走走，不挽留。王健林、马云变成了中国的首富，因为是他们掌握了中国线上线下的最多的消费者，而不是普通商家。XMB.JLPAY.COM中心化：商家没有自己的流量淘宝皇冠以上的卖家里，自身拥有的自然流量不到15%。假如停掉广告投放，他们的自然流量就会缩减到15%甚至更低。85%的流量是买来的商家需要拿出30%的销售额用来购买流量价格只会逐年走高未来这个市场里的卖家，可能需要用超过一半的营业额来买流量，再加上人力成本，物流成本，剩下的净利润可能只有5%到10%XMB.JLPAY.COM中心化：商家没有自己的客户很多淘宝卖家，做了十几年电商，什么都没有，就仓库里一堆货，公司里一堆人，没有自己的顾客，每天90%的流量是买的，只要停了广告的投入就没有订单了，每年的广告投入在翻倍的增长。即使做到了金冠店，数据库里有几百万个客户的资料但事实上没有任何一个有效渠道，能和客户沟通，去把他们找回来。淘宝、京东、1号店并没有给到商家真正的顾客，他给到商家都是一个个的符号和一个个的手机号据说现在淘宝连手机号也不给了。这些大平台的数据只能帮助商家去分析他的顾客特征，并不能去帮他和顾客做互动只是一个数据渠道，不是一个有效的沟通渠道。XMB.JLPAY.COM“去中心化”Web 2.0去中心化指用户生产内容（UGC），被称之为WEB2.0模式从最早的人人网，博客，到现在的微博，知乎等。专人生产内容的门户网站，如新浪，搜狐，网易，人们称之为WEB1.0模式Web 1.0“互联网内容生产早已开始了从1.0到2.0的转型，而电商行业的2.0时代才刚刚启动。” XMB.JLPAY.COM购物行为模式变迁：从主动消费过渡到被动消费随机现在的场景通常则是：周末带家人去吃大餐，吃完还有点时间，就在边上的店里逛逛，顺手买个衣服。如今生活中还有多少次是专门跑到一个商场去挑想要的衣服。通常都是在生活中被动的，甚至是“随便的”就产生了消费。几年前，假如想买一件衬衣，太太会带着丈夫去逛商场，挑选一件衬衣，也许还顺手带一双鞋子，这是当年买衣服的典型场景。为了买东西而逛街。搜索未来消费者会在自己玩耍的地方直接进行消费，而不是去一个专门的卖场淘自己想要的东西。XMB.JLPAY.COM购物变了随机消费社交购物粉丝经济周末你跟朋友一起去商场看电影，路过看到了一件不错的T恤，你不想手上拿着各种大包小包，直接通过微信扫一扫，线上下单，然后继续毫无牵绊的去看电影，还没等到回家，发现快递就已经送货上门。你在刷朋友圈的时候，看到好友分享一个不错的包包，款式价格都很不错，你认可她的审美，你就会迅速浏览下单并完成支付。茉莉，是个一直行走在旅行路途上的网络红人，她的感情故事在微博微信上拥有数以万计的粉丝受众。茉莉会在微信上分享一些自己喜欢的东西:有一次她秀了一张鞋子的图片，也没有配上多少产品信息，689元，数日内就成交了近百双。