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第二节 物业安全管理 ;一 物业安全管理概述;;;二、治安管理 ;;（二）治安管理的原则 ;;（三）物业治安管理的内容 ;;2.门卫安全管理;;;3.巡逻安全管理 ;;;4.监控安全管理 ;;;（四）安全管理标识的设置;案例;;;;;三、消防管理 ;2.预防火灾的基本措施 ;;3.火灾扑救的基本方法 ;;4.常用消防设施、设备和器材 ;;（二）消防管理组织 ;（三）消防管理措施 ;2.建立健全消防安全制度 ;3.加强防火管理 ;4.加强消防教育培训 ;（四）消防演习 ;四 道路与车辆管理;（一） 停车场库的建设;（二） 车辆管理制度;1．车辆管理负责人职责;2．车辆管理员的岗位职责;3．车辆管理工作制度;4．车辆管理规定;（三） 车辆管理的工作程序;;案例;;五 突发事件处理预案;突发事件预案;（一）突发事件及其预案的种类;噪音污染应急处理；
交通意外应急处理；
发生自杀和企图自杀应急处理；
罪案现场应急处理；
发生盗窃应急处理；
发生抢劫应急处理；
发生殴斗应急处理；
发生偷车应急处理；
擅自侵入应急处理；
发生可疑物或爆炸物应急处理；
接收恐吓电话处理；
拾获财物的处理；
水力系统故障的处理。
;（二） 突发事件处理程序;1．事前预防;2．事中控制;3．事后改进;（三） 突发事件处理预案
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