中层管理者的激励技能课件.pptxVIP

中层管理者的激励技能;虽然与下属朝夕相处，几乎天天打交道，却不了解他们：为什么有的积极努力，有的士气低落，有时情绪高昂，有时没精打采。 自以为自己部门的人没有问题，自己对下属们都挺了解，部门业绩还好，自己威信也挺高，人际关系也好，所以激励根本不是大问题。也许，这是因为你做得很好，但也许是因为真相被掩盖着罢了。 认为激励是公司的事，老总的事。自己作为中层管理者又不能随便给下属加薪、晋职，所以，激励没有搞好是公司没搞好，与自己无关。 将激励等同于奖励，将奖励等同于发奖和加薪。一提起激励就是钱，好象有钱激励的事都好办，没有钱什么激励的事都不用做。 只抓工作（业务）不管激励，心想只要业务做好，下属们的奖金也有了，积极性也提高了，成就感也来了。岂不知，没有工作热情的下属怎能做好业务？是先抓业务还是先抓激励？许多中层管理者陷入了业务与激励的二律背反。 把激励当成救火。谁闹情绪了，谁提出要走了，才想起激励。平时，感觉不到激励的必要。 随意、无原则地激励。看得上的人什么都行，怎样都好，高度肯定，积极评价，封官许愿；看不上的什么都不好，什么都不行，当然用不着激励了。 不讲策略，不讲方法，认为反正自己是好心，反正自己是为了下属，岂不知你的一相情愿，常常不仅没有起到激励作用，反而打击了下属的积极性，引起下属们的不满。;激励 目标Ⅰ：了解和认知中层管理者在激励上的一些误区 目标Ⅱ：学会具体地、个别地分析下属的需要和期望 目标Ⅲ：掌握一些适合中层管理者特点的激励策略和方法 ; 为什么士气低落 士气低落的原因 中层管理者常见的激励误区 激励分析 分析之一：这小妞在想些什么？ 分析之二：“胡萝卜”还是“大棒” 分析之三：为什么满意，为什么不满意 分析之四：为什么不公平 激励菜谱 激励菜谱（中层管理者不能直接动用） 激励菜谱（中层管理者可以直接动用） ;除了钱，请分享自己无效的或有效的激励真实案例;1、士气低落的原因 下属士气低落不是一时、一事偶发的，而是有其长期的、内在的、累???的原因： 原因之一：需求长期得不到满足 ;原因之二：控制过严 ;原因之三：目标问题 ;原因之四：老挨批 ;中层管理者常见的激励误区 误区之一：激励是公司的事情 ;误区之二：重业务不重激励 ;激励与奖励不是一回事，奖励侧重于事后、激励主要是事前，奖励是激励的一个方面，但不是全部。 ;误区之四：下属不就是想要钱吗？ 下属跟我说这困难，那困难——要钱 下属要求长工资——要钱 下属要求晋升——还是要加薪 下属辞职时——加钱就能解决问题 下属业绩突出点——奖金、提成 说来说去不就是一个钱字吗？ 对于激励来说，钱是一项重要的激励资源，一项缺一不可的物质基础，即没有钱是万万不可的，但只有钱也是万万不可的， 而有的部门长却把这当成了万能的金钥匙，不管遇到了什么情况都用这把锁去开，结果是有的打开、有的打不开。 结果只是相信金钱的巨大力量，而没有考虑到钱同时也会造成一项巨大的成本，要知道你的财力资源是有限的，为什么不试着使用一些投资少或者不用物质投资而同样产生激励的方法呢。 在你的工作过程中请想一想，下属真的都是只要钱就行了吗？或钱是万能的吗？;误区之五：我的激励没问题 有的中层管理者自认为形成了一套管理方法： 我的下属工作都很努力，在激励这方面没有什么问题 我的部门业绩挺好，用不着激励 我在部门威信高，他们都服我 我手底下都是哥们，从不给我丢脸 我的下属好对付，给点小恩小惠就行 谁不好好干我就开了她 我有权谁敢不听 …… 殊不知这常常是中层管理者一相情愿的，你知道下属是如何看待自己的上司吗？;误区之六：随意的激励 你是不是或滥用激励、毫无原则激励下属、或没有方法地等随意激励你的下属呢？ 激励时有时无，下属做同样的事今日有激励，明天就没了。 激励时大时小，同样的业绩激励的力度和范围此一时彼一时，不一样。 激励时强时弱，有时激励的力度太大，资源耗尽，有时不使用任何激励。 激励言行不一，经常口头答应，没有实际的激励；或实际与所说的激励不一样。 激励因情而变，高兴时或心情好时将下属猛夸一顿，情绪不好时大发脾气。 激励因人而变，与自己关系好或听自己话的大大激励一番，反之…… …… 如果激励经常是随意的一种行为，这样的激励还不如不激励。;2、激励分析 有时候,下属们的表现令人难以理解： 他们无所事事令人失望；不按你的指令做事令人沮丧；你给了不少奖励他总是推一下动一下，不推不动。 怎么办呢？怎样激励才能有效呢？对人的本性的分析，可以帮助你找到答案。 分析之一：这小妞在想什么 需要层次理论可以帮助我们 ;认为“金钱是永不满足的，所以金钱没有层次性，什么时候都好使，或者说什么时候用钱激励都不会错”。 但是实际上，金钱是无法满足一些层次的需要的，比如尊重和自我实