移动首批客户关怀计划.pptxVIP

凝聚三百万，年支持绘精彩;; 一、他们是谁;二、为什么要感恩回馈;三、如何有针对性的感恩回馈;公关：寻找年移动人;具体活动内容;阶段二：形象导出及炒作 一、活动目的： 承前启后，针对前期悬念活动“十一年移动人， 今在何方”作公布，正式输出“凝聚三百万，年支持绘精彩”的活动主题。输出十一年遵义移动形象广告，通过形象广告突显遵义移动社会中坚力量地位，加大品牌区隔，吸引人们对遵义移动的关注。 二、形象主题： 十一年移动人，以思想决定城市高度——凝聚三百万，年支持绘精彩 十一年移动人，以视野引领城市速度——凝聚三百万，年支持绘精彩 三、活动时间： 年月日—日;四、操作方式： 由遵义晚报主导操作，移动提供话费赠送和手机赠送。 由遵义晚报来牵头，以专版的形式，挖掘愿意配合报社报道的十一年移动客户与移动发生的精彩故事，将他们作为城市的榜样，进行主导炒作，以“凝聚三百万，年支持绘精彩——人物风云榜”的形式进行公布 。同期配合活动形象稿的硬广宣传。（同期，电视台相关录制人进行采访录制，制作十一年移动人物短片，在营业厅、户外电视屏等播放） 炒作内容：客户编辑与移动发生的故事、祝福、感言等，发送短信到指定端口，即有机会获得手机，凡在报纸上刊登的精彩感言撰写者可获得**元话费奖励。 六、软文炒作目的： 这些在网十一周年的移动客户，具有“我能精神”（拼搏、进取、卓越），他们在遵义城市建设中，作出突出贡献；他们见证了遵义移动年发展，也见证了城市信息化的发展。 遵义移动作为区域信息化领航者，年助力信息化发展，直接或间接改变了他们的生活，还将改变更多人的生活，让人们生活变的更加便捷，更加精彩！ 投放排期：年月日至月日，共计周时间，炒作十一年移动人共计人，故每周软文形象硬广（根据人物故事确定所投硬广内容），每周期，每期炒作人。;阶段三：位客户家庭关爱 一、活动目的 通过对位客户的家庭关爱，让客户感知移动的关怀，同时，通过媒体的炒作，把移动对客户的关怀让???客户都能够感知。 二、活动时间：年月日—日 三、活动内容 、位客户可指定一个号码升级为金卡客户，免费尊享金卡服务 、位客户升级为移动终身荣誉客户。 四、操作方式 由报社对位客户进行采访，把客户阐述移动的关怀刊登在报纸上（和前一阶段的炒作部分合并）。 炒作重点：移动对人家庭关爱及回馈;阶段四：颁奖 一、活动目的： 通过对首批客户进行颁奖，对他们支持移动年做出由衷感谢，并通过媒体的力量，炒热，使得大众认知到移动的凝聚力和向心力。 二、活动形式及内容： 新闻发布会或座谈会形式（并入月份遵义移动成立周年活动中） 三、活动时间 年月*日（根据成立周年的活动时间来定） 四、操作方式： 现场赠送手机，并进行业务体验，颁发纪念奖杯勋章。 ;一、活动目的： 通过世博之旅，加大对首批客户的回馈。媒体配合大力全程直播采访，将此事件尽可能辐射到万大众。 二、活动时间： 年月——月 三、活动内容： 人世博之旅，为期天 四、操作方式： 由旅行社负责行程，由遵义晚报负责全程宣传。 宣传第一波：在成行前，报纸、电台、短信对大众公布此事 宣传第二波：行程当中，全程播报，重点：信息化让生活更美好，位客户对移动的感受 宣传第三波：对世博之旅及系列关怀活动总结;;针对寻找年移动人媒体规划;四、如何让回馈效果最大化;凝集三百万，年支持绘精彩;谢谢！敬请批评指导！