公共关系学第一张.pptxVIP

公共关系的起源与发展; 公共关系是社会组织 与其相关公众之间的关系;目标：美誉 基本精神：真诚、开放，互惠互利 宗旨：内求团结，外求和谐发展 本质：组织借助传播手段开展的一种管理活动 手段：双向信息传播与沟通 任务：协调组织和它的各类公众之间的关系 基本前提：与公众利益的一致性 活动形式：一种持续不断的管理过程;公共关系产生的动因 公共关系的发展阶段 本章重点 公共关系发展和产生的阶段 现代公共关系观念的主要内容 ;一、市场经济的发展 1、一方面形成了以消费者为中心的“买方市场〃,企业组织必须发展与消费者的信息关系、情感关系才能更有效地维持和发展商品交换关系；;2、社会分工向着更高专业化程度的方向演化与发展,从而要求企业组织积极加强横向的经济联系,通过市场与分工,形成一个开放性的、相互合作、平等互利的关系网络 ;从美国的情况来看,“南北战争”以后, 北方的工业经济与南方的种植园经济 在统一的政府管理下,国内的市场体系发育得较早、也较为健全。 这为公共关系最早在美国产生和发展提供了经济基础。;在中国大陆,现代公共关系作为一种“舶来品”,也是在对内搞活经济、对外开放的背景下迅速发展起来的。可以说,市场经济的发展是公共关系产生和发展的根本条件。;资本主义民主政治取代封建专制政治是公共关系产生和发展的政治前提 资本主义民主政治制度中的三个制度为公共关系的发展提供了政治制度的保障