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团队建设学习心得 团队建设学习心得 利用昨天和今天下午，上班之余，听了两天吉林大学商学院mba的公开课，周末连续作战，我感到很疲惫，不过在此抓紧吧学习心得整理一下： 1、如何做一个赚钱的总裁，要关注三点：企业、行业的变化、商业模式。你企业的产品可能变成别人的赠品。 （体检已经成为民营医院的赠品，社会的公益性服务，我们要找到体检公司的新的赢利模式） 2、系统——是可以被复制的流程和预期的结果。 （这么看来，可以理解为所谓的系统就是一套用于达成目的的流程） 3、可以多元化投资，千万不能多元化经营，必死无疑！ （可以理解为投资人只能在自己在行的几个项目上扮演同时扮演经理人的角色） 4、谁是你行业的专家？顾客！所有的行业老大，都是因为顾客的需求，才成为行业的老大。 （整场培训，最让我受启发的一句话，不要被目前行业的所谓巨头吓到，不断满足顾客的需求，才是企业创新和发展的原动力） 5、好的企业是学校（精神思想）、家庭（伦理道德）、军队（规章纪律）。 （好的企业应该能凝聚人心，重视伦理道德，还要有严格的规章制度。告诉员工认真工作，享受生活。） 6、老板一定要变成老师，企业家要变成演说家。一流的企业家就是一流的演说家。 （一定要不断提高自己的口语表达能力和演说能力） 7、人在东北，脑子要在深圳。（提高效率） 8、人才选择企业，会考虑：愿景、收入、学习成长、有提升的空间、受重视和肯定、好的团队、快乐的环境。（牢记人才的这些需求，并努力满足） 9、忠诚是最好的美德！（很喜欢这句话） 10、新东方的12条成功法则：百年不变的教育理想，不断创新的事业态度，打动人心的行为准则，超越期待的真诚服务，励志幽默的激情教学，兼容并蓄的优秀老师，平等关怀的企业文化，审慎决策的高效执行，认真负责的有效工作，公平合理的分配机制，节约廉洁的主人心态，尊重对手的竞争策略。 11、阿里巴巴的六脉神剑价值体系：1、客户第一：客户是衣食父母；2、团队合作：共享共担，平凡人做非凡事； 3、拥抱变化：迎接变化，勇于创新； 4、诚信：诚实正直，言行坦荡； 5、激情：乐观向上，永不放弃； 6、敬业：专业执着，精益求精。