酒店餐饮部培训资料餐饮成本控制.pptxVIP

餐饮成本控制细节管理 1 培训人 ****** 细节决定成败 偷工减料，夹带藏掖； －－ 顾客心疼，老板头疼； 查找漏洞，分析成本； －－标准管理，提高效益。  成本领先，细节主义立即执行！ 第一部分 正确认识餐饮成本控制管理 第二部分 餐饮成本内容 第三部分 餐饮整体控制 第四部分 中心厨房成本控制的优势 第五部分 餐具成本控制 第六部分 餐饮成本控制技巧策略 课程目的： 应对当前物价攀升成本增高的形式； 学会如何控制成本； 为客人提供最好质量的产品。 了解控制 控制的概念： 控制是一种基本的管理职能，它与其它 基本管理职能紧密地联系在一起。 控制的定义： 使企业的实际运营成果符合管理部门所制定的计划（目标）的一系列活动。 控制体系 A 确定标准： 质量标准、数量标准、程序标准、成本标准等 B 确定实际经营结果 --- 使实际经营结果与标准相一致 C 对标准和实际经营成果进行比较 D 改进措施 --- 通过比较，发现差异并找出原因，然后采取必要的改进措施。餐饮管理者应把改进过程看成“控制”。 E 评估 控制体系的重要性： A、经理必须了解企业的经营管理情况，了解企业能否实现企业目标； B、控制体系能帮助经理及时发现问题，便于尽早解决； C、通过控制体系，可以对企业应经济、市场、竞争等方面的变化而采取的各项措施的效果进行评估。 D、控制体系可确定各种问题是在哪里发生的； E、控制程序有助于经理发现和改正错误； F、控制程序有助于了解员工是否正确地完成了各项工作。 设置标准 衡量实际的效果 比较、研究实际的标准 制订修正行动 可被接受 修改标准 改变程序 不可接受 基本控制程序 控制的原则 以顾客为中心 科学分析生产过程 靠自身力量、降低成本、不能从顾客 要持续的降低 有客观、准确、适用的控制标准 鼓励参与制定标准 让员工了解企业的困难和实际情况 建立适当的奖励措施 冷静地处理成本超支和过失在分析成本不利差异时，应寻求解决为准，而不是找“罪犯”。     餐饮成本的构成 费用项目 比重 /% 原材料（食品、材料） 40-45 企业管理费 1 物料用品 3 低值易耗品摊销 5 工资（基本附加奖金提成、津贴） 15—25 福利 3.5 水、电、燃料、煤气费用 8 其他支出费用 5 合计 78.5—90.5 成本要素比例参考表 餐饮成本的类型 固定成本（如：固定工资、设备折旧等） 变动成本（如：食品成本、饮料成本、洗涤费等） 半变动成本（如：人工总成本等） 可控成本（如：采购、储存、加工等环节） 不可控成本（如：租金、折旧、利息等） 单位成本 总成本 餐饮成本的特点 变动成本比重大 可控成本比重大 成本泄露点多 对设备依赖性强 部门协调监控作用大 受技术因素影响大 4、成本控制各环节 采购 验收 仓库储存管理 申领、发放管理 服务与销售 初步加工与切配 收帐 分析销售状况 烹制与装盘 餐饮成本控制体系的内容包括： 1.生产经营控制： (1) 供（采购成本控制、验收成本控制、存储成本控制） (2) 产（生产加工成本控制） (3) 销（销售成本控制） 2.生产要素控制: (1) 物（饮料成本控制、固定资产成本控制、低值易耗品成本控制、物料用品成本控制） (2) 财（资金成本控制） (3) 人（人力成本控制） 有效的采购控制 要精确地制定出食品和饮品的质量要求： 货品等级 规格 包装 品牌 产地 价格 第一、采购控制 采购流程化管理 出具产品标准 ---- 采购部择商 ---- 评商（群体）---- 进一步竟价 ---- 定商 ---- 签署合同 ---- 执行合同 ---- 阶段性评估 采购原则 依据菜单进行采购 确定采购规格 确定配料内容 明确价格和质量 选定供应商名单 取得优惠和折扣 明确采购权力与责任 采购活动示意图： 单店 财务部 库房 配送 采购部 供应商 付款 订货单/发货票 订货单 交货/交货单 订货单/发货票 订货单 发货票 货品入库 申请订购 领货 发货 酒店靠战略就能挣大钱的想法是极其幼稚的，正是不注意细节的大酒店病拖垮了许多餐饮企业，诸如浪费巨大而熟视无睹，人浮于事相互推诿，对市场信息不敏感，内部各部门之间沟通障碍，员工创新动力不足等，每一个问题都会在细节上找到其理由。 　微利时代 =====要求===== 精细化管理 确定采购数量时需考虑的因素： 存货占用过多的资金，会影响资金周转； 食品原料存放时间过长，会引起质量下降； 增加存储成本和存储场