绩效考核操作指南.docx

绩效考核操作指南 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 第一章绩效考核的目的 2 \o Current Document 绩效考核的概念 2 \o Current Document 绩效考核的宗旨与意义 2 绩效考核的目的 2 \o Current Document 第二章绩效考核的流程 2 绩效考核的流程 2 \o Current Document 月度绩效考核的流程 3 \o Current Document 第三章绩效考核的分工 3 \o Current Document 部门绩效考核的分工 3 \o Current Document 个人绩效考核的分工 3 \o Current Document 绩效考核的文件管理 4 \o Current Document 绩效考核的保密性 4 \o Current Document 第四章绩效考核的指标设定 4 \o Current Document 绩效指标设定应考虑的因素 4 不同纬度的相互关系 5 \o Current Document 部门KPIs制定的依据和流程 5 \o Current Document 个人KPIs制定的依据和流程 6 \o Current Document 绩效指标的变更处理 6 \o Current Document 给予的建议 6 \o Current Document KPIs制定的原则 6 \o Current Document 指标的衡量标准确定 7 \o Current Document 考核指标的权重分配 7 让指炭成共识 7 \o Current Document 第五章绩效考核的考核操作 7 \o Current Document 绩效考核的评估时间 7 绩效考核如何评估 8 \o Current Document 第六章绩效考核的申诉处理 8 \o Current Document 第七章绩效考核的述职指南 9 \o Current Document 述职的考核项 9 \o Current Document 述职考核评审程序 9 \o Current Document 述职考核文件准备 10 \o Current Document 文件格式 10 \o Current Document 工作思路 10 \o Current Document KPIs完成情况分析 10 \o Current Document 4- 亮点与暗点分析 11 \o Current Document 管理提升与创新措施 11 第一章绩效考核的目的 第一部分绩效考核的概念 绩效考核的操作性概念就是指国绕个人岗位职责，部门岗位职责所进行的衡量评估过程.它包括两个衡量 部分：1：作成果与工作行为。r作成果反映r履行肉位职贲，完成关键绩效指标的程度.是重点：工作行为反 映了作为一名益用人所应认同的核心价值舰的行为反应。 第二部分绩效考核的宗旨与意义 绩效考核不是为考核而进行的考核?它所耍解决的问题就是保障曲田人持续不断的丄作改进和个人能力的 提升。它的意义是深远的.它是推动益田事业不断发展（可侍续发展）的动力。实行它的宗旨就是为r进一步 建立和优化公司的价值体系，强化益田事业的核心理念与价值观，保障无论员匸个体,部门、项目R1队乃至公 司的发展统一。 第三部分壊效考核的目的 缚效考核的根本目的在于将每一位员工的成长和部门完成本职工作的能力转化为公司绩效不断改进和提高. 目前.我们的考核主要针对以下三个方面 ?设定绩效指标 ?评估过去绩效 ?改善目前绩效 今后，我们将陆续引入以下的考核目的，希助毎-位益（D员丄的进步与成长 ?评估培训发展需要 ?协助计划职业生涯 ?评估未来发展潜能 第二章绩效考核的流程 第一部分績效考核流程  第二部分月度绩效考核的流程 部门经理在经过认真考虑和充分沟通后向人力资*人力资 源部负 责组织 相关材料.呈 报考核 委员会 芥部门的述职 材利电子版 梱门月度须效 指标考核表打 分情况 部门经理个人 月度绩效指标 考核表打分情 况*考核委员 会考核前力海ftffl述会职庁T:力人资部责织职议述程如人资源部主持毎个 部门逐 部门经理在经过认真考虑和充分沟通后向人力资* 人力资 源部负 责组织 相关材 料.呈 报考核 委员会 芥部门的述职 材利电子版 梱门月度须效 指标考核表打 分情况 部门经理个人 月度绩效指标 考核表打分情 况 *考核委员 会考核前 力海ftffl述会职庁T:力人资部责织职议述程如人 资源部主持 毎个 部门逐J汇 报