质量管理学第一章(ppt35).pptxVIP

质 量 管 理 学;质量文化 企业中自然形成的一系列有关质量问题的意识、规范、价值取向、行动准则、思维方式、风俗习惯、传统观念的软件的总和。;;提高质量是企业的社会责任;“顾客成功”是质量的核心; 注重过程管理;第一章 绪 论;;§1.2 质量管理的发展;;一、质量检验(Quality Inspect );;;;;三、全面质量管理;;促使全面质量管理出现的直接原因;(2). 自泰勒创立科学管理理论以来，管理科学出现了各种学派。其中梅约的“行为科学”和西蒙的“决策理论”，对现代企业管理影响较大。它们都强调企业管理中人的主观能动作用，主张实现“工业民主”。;;(3). 50年代未开始，由于“保护消费者利益”运动的发生和发展，迫使政府制定法律，制止企业生产和销售质量低劣、影响安全、危害健康的劣质品。制造企业不但要提供性能符合质量 标准规定的产品，而且要保证售后 正常使用过程中的安全性和可靠性 等。质量保证成了质量管理中的一 个十分突出的问题。;§1.3 全面质量管理的思想和内容;;1. 全面的质量管理 ;2. 全过程的管理;3. 全员参加的管理;4. 质量管理方法多样化;三、全面质量管理的基础化工作;;国际认证 权威认证 ;;;;;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Thursday, December 10, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:04:4600:04:4600:0412/10/2020 12:04:46 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2000:04:4600:04Dec-2010-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:04:4600:04:4600:04Thursday, December 10, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2000:04:4600:04:46December 10, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。10 十二月 202012:04:46 上午00:04:4612月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 2012:04 上午12月-2000:04December 10, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/10 0:04:4600:04:4610 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。12:04:46 上午12:04 上午00:04:4612月-20