現代人力資源管理戰略.pptxVIP

現代人力資源管理戰略;管理模型;用人不當之例;組織結構之現代化; “金三角”理论;21世纪：知识经济时代的来临 （1）知识经济的概念 所谓知识经济，是指建立在知识的生产、创新、流通、分配和应用基础之上的经济。 它以信息化、网络化为基础，以智力资源为依托，以高科技产业为支柱，以不断创新为灵魂，以教育为本源。;（2）知识经济的特征及表现 ——产业知识密集度上升 ——产业结构日益升级，传统产业就业人员比重下降 ——高新技术产业逐步成为制造业的主导 ??—高新技术的广泛应用使得劳动生产率提高 ——研究与开发投入增长 ——教育事业发展迅速，人力资源素质大幅提高 ——企业注重加强知识管理;（3）企业面临的越来越严峻的环境 老经验——新问题——困惑 ——竞争加剧（各行各业都感到钱难赚） ——经营成本提高 （原财料涨价、人员工资增加、各种开支加大） ——利润率下降（利润空间越来越小） ——人才流失（人力资源的市场化配置） ——融资困难 （国家金融体制改革和金融市场的逐步规范）;;;3、新概念：员工学习化生存 （1）人人都有成为英雄的意识和潜质 （2）当代英雄人物：民营企业家和高级CEO （3）一般员工在生存竞争中的决胜条件 ——选择好的行业 ——选择好的企业 ——选择好的岗位 综合能力 学习力 ——内部职位升迁 ——个人长远发展; 人力资源开发与管理的基本概念;人力资源管理建设框架图;工作分析(JA=Job Analysis);為什麼我們需要做工作分析;工作分析的六大步驟;工作分析的六大步驟;工作分析的六大步驟;工作分析的六大步驟;工作分析的六大步驟;工作分析的六大步驟;工作分析的主要方法;直接觀察法;面談法;問卷法;工作日志法;工作描述(JD=Job Description);工作描述的作用;工作描述的基本要素;崗位名稱;崗位概述;崗位內容;崗位概述;崗位職責功能;必要的任職資格;工作環境;良好的崗位描述;企業文化之現代化;增加创意的方法;內部顧客要的服务是什么(SERVICE) S Sincerity 真誠 E Empathy 同理心 R Reliability 可靠性 V Value 價值 I Interaction 互動 C Completeness 竭盡心力 E Empowerment 授權;舉例:顧客要的價值是什麼?;領導、管理與監督; 領導與管理;管理者方格理论;比馬龍效應1.比马龙的故事2.比马龙效应： 「人重视我，我自重」 「人爱我，我自爱」?;比马龙效应的基本推论： 推论1.有高度工作期望价值则工作表现会较佳， 反之则较差。 推论2.对工作喜好的人则工作表现也较佳，反之则较差。 推论3.人类对工作的期望是自然产生，而且是无可避免的现象。 推论4.若是对他人有期望，便形成一种督促他人实现或 维持工作表现的原动力。 推论5.对自己有期望，常引起他人的寄望，亦即对自己的期望低，则别人对自己的期望也低。?;日常進行的活動-產生的結果; 授權的原則; 輔導部屬的有效原則(一); 輔導部屬的有效原則(二); 輔導部屬的有效原則(三); 发挥组织力量? 1、 炉火原则：明示、公平、实时 2、 让部属确认自己的重要性 3、 打动对方的自尊心 4、 以身作则，同甘共苦 5、 分工的原理 6、 标准化 7、 命令的统一 8、 指挥的统一 9、 优厚的报酬; 需求层级理论; 激励-維持因素理论 Frederick Herzberg;激励理论; 激励理论; 激励理论;激励的作法;激励的作法;激励的作法;激励的作法;奖励的秘决;激励员工的做法：?（1） 承认个体之间的差异性（2） 适才适所（3） 使用目标（4） 确定员工认为目标可以达成（5） 视不同的人给予不同的报酬（6） 增加报酬与绩效的关联性（7） 查核系统的公平性（8） 金钱是重要的诱因;奖励员工的十大戒律;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Thursday, December 17, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:08:1601:08:1601