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管理者的授权之道——有效授权培训课程之一培训主要有三种形式理念讲授 培训案例讨论角色模拟提问:什么是授权?授权的好处 ● 成为掌控局面的人,而不是干具体工作的人; ● 在团队内培养健康、进取和负责的企业文化; ●把你从各种各样的事务堆中解放出来。提问: 管理实践中,对下属授权最大的困惑是什么?授权课程培训的目的 ●了解授权的内涵和授权流程; ●能够确定授权具体内容; ●学会挑选被授权的对象; ●掌握授权后监督与控制; ●评估被授权者的工作效果; ●使大家养成向别人授权的习惯。演示:松仔、乒乓球和小瓶子 企业“忙”与“不忙”的对比 企业的“忙”人企业“不忙”的人总经理中层管理者及骨干员工总经理副总经理任何一级经理或主管经理或主管的下属们据美国有关机构对职业经理人的调查 83%以上的经理人因事务性工作太多而抱怨:工作时间侵蚀了私人的生活时间。管理者不授权的结果 一般地讲,管理者的越庖代殂,并不能换来下属的尊重和理解。 活该! 本次课程主要探讨四个问题:授权是什么和不是什么?哪些事情可以被授权?如何选择授权的对象?授权的注意事项有哪些? 企业变大了,个人再也不能包揽一切了。中小企业大型企业授权授权的定义上级委派给下属一定的权力,使下属在一定的监督之下,有相当的自主权和行动权的过程。授权内涵的要素:委派 监督 自主权 行动权授权者与被授权者的关系: ●授权者对被授权者有指挥和监督之权; ●被授权者对授权者负有报告及完成任务的责任。授 权高层管理者中层管理者基层管理者具体工作人员权 力用钱之权授权用人之权做事之权授权不是什么: 授权不是参与; 授权不是弃权; 授权不是授责; 授权不是代理职务; 授权不是工作分工。独断的决策民主的决策授权的决策从决策的民主程度划分,决策分为: 独断的、民主和的授权决策。 ○独断的决策没有参与; ○民主的决策大量的参与; ○授权的决策则不是参与。授权的定义: 上级委派给下属一定的权力,使下属在一定的监督之下,有相当的自主权和行动权的过程。授权分为:●用钱之权 ●用人之权 ●做事之权授权不是什么: 授权不是参与; 授权不是弃权; 授权不是授责; 授权不是代理职务; 授权不是工作分工。五个涉及权力转移的管理活动: 1.北京市政府委托陈少华设计公司设计申奥活动的标识。 2.我有一份文件想送达某杂志社,我把这份文件交给速递公司代我送达。 3.蒋介石把淮海战役的指挥权交由杜聿明。 4.某公司张总经理到美国出差三个月,由主管财务的肖副总经理代行总经理职务。 5.里根执政时期,有个“伊朗门”,中情局的一位少校情报官成为替罪羊。进入工作7工作验收、兑现奖罚选择受权者授权发布进入工作监察进度授权准备确认任务2345681授权流程简图提问: 在你的管理实践中,哪些事情可以被授权?西方经理人VS中国经理人西方经理人——个人做事能力不强;西方经理人——让大家跟着他干的能力强;西方经理人——把工作交给下属干的能力强。中国经理人——个人做事能力强;中国经理人——带领团队的能力不强;中国经理人——普遍不善于把工作交给下属干。 ——台湾松怡管理顾问公司的调查结论时间管理四象限图非常重要不重要非常紧迫不紧迫时间管理四象限图非常重要2级优先1级优先4级优先3级优先不重要非常紧迫不紧迫不能授权给别人去做的事情: ●学习(充电)之类的事情; ●思考重大事项; ●企业发展战略的制定; ●重大投资项目的拍板; ●自我职业生涯的设计; ???????? 一件事情是自己做,还是授权给别人做,取决于事情的重要性和紧迫性。重要性紧迫性事情怎样评价一件事情重要? ●第一条标准:直接为实现目标服务。 ●第二条标准:为实现目标创造条件。 ●第三条标准:为预防危机服务。重要事情的判定第一条标准:直接为实现目标服务重要事情的判定第二条标准:为实现目标创造条件重要事情的判定第三条标准:为预防危机服务决定一件事能否授权的标准是: ●重要性 ●紧迫性 其中,以重要性为主。怎样评价一件事情重要? ●第一条标准:直接为实现目标服务。 ●第二条标准:为实现目标创造条件。 ●第三条标准:为预防危机服务。确定事情能否授权的方法有 工作内容分析; 工作岗位分析; 业务流程分析; ??????可以授权给别人做的事: ●不重要但紧迫的事; ●不重要也不紧迫的事。不重要也不紧迫的事情的处理方式: ●授权; ●降低标准; ●放弃。进入工作7工作验收、兑现奖罚选择受权者授权发布进入工作监察进度授权准备确认任务1234568授权流程简图提问: 对于企业管理者来说,通常的授权对象主要有哪些?管理者常见的授权对象:● 自己的亲信(副手、助手、下属、秘书、助理、员工等)● 专业化机构(快递公司、物流配送中的第
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