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?;;;实施是将软件产品与企业业务结合的过程。;实施是管理软件与企业业务之间的桥梁
实施是企业实现管理信息化的登陆艇
实施是对管理软件客户高层次的、必不可少的售后服务手段
;深入了解软件产品的功能和价值
重整企业业务流程
实现管理软件与客户业务流程的有机结合
将优化的业务流程固化在系统中
;实施的方法和步骤;1、项目定义;;项目管理日常文档;; 项目的定义和组织工作概述; 针对项目人员,项目目标、范围、项目计划和项目管理方式等有关初始约定的一系列相关活动,通常称为项目组织。;阶段1:工作目标;;;第1阶段:实施工作流程-2;阶段1:成果与项目里程碑 ;财务; 项目投资的决策
推进人的思维方式和行为方式的改变
保持项目较高的优先级
组织协调、排除障碍、推进项目的发展
对项目的实施应用获得成功负最终责任
* 管理销售与运作规划;项目领导小组的职责
审定项目实施方案和项目实施目标及考核指标
审批和保证项目资源落实,确保项目实施按计划进行。
检查考核项目组织实施工作。
督促各部门与项目组、项目组与技术支持单位的工作协调。
负责审批项目形成的管理制度与规程
决定对与项目相关部门及责任人的奖惩
组织和领导项目的验收工作 ;项目领导小组:
项目负责人
提供足够资源
确定方针、策略
协调、确认关键环节 ;100%;项目实施小组的要求
1、认真做好项目实施阶段的工作及总结,
确保阶段验收能够顺利通过 。
2、制定新系统的工作准则及规 程;
3、负责组织各使用单位与系统协调一致;
4、组织、指导、督促、考核各系统职能组工
作,并对责任部门及责任人提出奖惩建
5、组织各层次的教育培训工作;
; 领导小组形同虚设
项目经理客观上难以胜任
(权威、沟通、企业背景、业务背景)
项目小组没有足够的资源
(人员、时间、相关部门配合)
项目小组 责、权、利失衡
项目小组角色不全,或实质角色不全。
项目小组人员不稳定。
项目组织无相关工作制度;K2:项目目标、计划与控制 ;实施计划目的
通过系统化的方法对项目的实施作出安排。
可为项目时间管理提供依据。
为实施目标制定实现的途径。;制定一个结构化的计划
里程碑/ 主要活动/ 具体任务
说明:做什么?什么时候做?什么部门谁
来做? 怎样做?要达到什么目标,
完成什么阶段成果?
;计划样本;是公司对实施 ERP 项目达成共识和承担责任的标志,是一份公司级的正式文件。;1)一次极好的沟通机会。
参与人员最广泛:高层、中层、基层。
将项目概况传达到项目相关人员。
2)体现企业高层的支持。
3)良好的开端;; 业务蓝图阶段的主要工作就是指导客户在初步掌握系统标准业务处理的基础上,参照标准业务规程库,将企业自身的业务流程转化为能够在新系统中处理的业务流程,并初步形成企业应用的新系统业务蓝图草案。
;阶段2:目标与关键行动; 阶段2:实施工作流程;??? 阶段2:成果与项目里程碑;关键要点:全员的教育和培训工作;继续教育和培训;要点1:教育和培训工作
要点2:经典案例研究策略
------ 软件与流程、强化标准流程)
要点3:现行业务流程整理
要点4:业务流程遍历
-----专注主流业务,控制项目范围,明确目标实现交付物
要点5:客户化开发的策略;;阶段3: 工作目的;阶段3: 阶段目标 ; 制定业务匹配方案和计划准备
业务匹配环境准备和原型数据准备
进行必要的培训
通过业务匹配,确定基于系统的业务蓝图;
制定5大上线策略方案和实施计划;
最终审批通过业务蓝图 ;阶段3: 实施工作流程 –1 (整体);阶段3: 实施工作流程 –1; 阶段3: 实施工作流程 – 2; 阶段3: 成果与项目里程碑 ;工作准则和规程的作用:
是保证 ERP 系统得以正常运行的关键。是企业管理过程中人和人之间,人和计算机之间进行精确通讯的保证。以此 ,规范人的行为方式。; 工作准则和规程的制定方法
项目小组会同各职能部门共同制定;
结合模拟运行进行验证;
经领导小组和公司会议批准;
形成企业正式文件;
发至全企业执行;
定期总结、优化、修订完善。;重申:
没有“工作准则和规程”的风险
由于没有 “工作准则和规程” 使用系统的每个人只能按各自的理解和处理方式来处理问题。于是,出现越来越多的错误信息,信息传递不能正常进行,系统通信难以协调,整个系统的可靠性越来越差,最终的结果是导致整个系统的瘫痪,损失将是难以估量的。;要点2:
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