电话营销流程图.pptxVIP

电话营销流程图;电话前的准备;电话销售的开场白;探询客户的需求;关于产品介绍的几个概念;产品推荐三部曲;何时向客户推荐产品;提高电话销售的其他办法;成交信号的出现;电话销售的倒三角;达成协议的步骤;未达成协议时要争取到的客户承诺;根据电话结果对客户分类;对新客户的跟进方法;对准客户的跟进方法;对准客户的跟进方法;对近期没有需求客户的跟进方法;跟进时获得转介绍的要点;提供优质服务的要点;解决客户投诉的步骤;处理客户异议的步骤;影响声音感染力的要素;增强声音感染力的要素;措词对声音的影响;身体语言对声音的影响;建立融洽关系的重点;提问题的技巧—问题的种类;与客户交流时应提问的问题 (1);与客户交流时应提问的问题 (2);提问的技巧;积极倾听的技巧;表达同理心的技巧;影响电话销售人员的因素;电话销售人员成功要素;电话销售人员的成长之路;电话销售人员6大助手;电话销售礼仪 (一);电话销售礼仪 (二);9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Thursday, December 17, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。01:16:5701:16:5701:1612/17/2020 1:16:57 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2001:16:5701:16Dec-2017-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:16:5701:16:5701:16Thursday, December 17, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2001:16:5701:16:57December 17, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。17 十二月 20201:16:57 上午01:16:5712月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 201:16 上午12月-2001:16December 17, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/17 1:16:5701:16:5717 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。1:16:57 上午1:16 上午01:16:5712月-20