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第八章 物流信息管理;第一节 物流信息与管理 第二节 物流信息系统概述 第三节 条码技术 第四节 POS系统 第五节 电子自动数据交换系统（EDI） 第六节 电子自动订货系统（EOS） ;第一节 物流信息与管理 ;一、物流信息;二、物流信息的分类;三、物流信息的特点;四、物流信息的作用;第二节 物流信息系统概述;一、物流信息系统 LIS：Logistics Information System 通过对与物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。 ;二、物流信息系统中的信息技术;（二）物流信息系统中信息技术的种类 ;三、物流信息系统的构成;第三节 条码技术 ;2.种类;（二）条形码基本理论 1.条码的概念 条码是由一组按特定规则排列的条、空及其对应字符组成的表示一定信息的符号。 * 条、空 用于机器识读。 * 字符信息 供人直接识读或通过键盘向计算机中输入。 ;2.基本术语 (1) 条码元素：表示条形码的条和空。 (2) 条码字符：表示一个数字、字母及特殊符号的若干条和空。 (3) 条：反射率较低的条码元素。 (4）空：反射率较高的条码元素。 (5) 校验码 用于检验录入信息的准确性和有效性。 (6) 模块 组成条码的最基本的单位，即最窄条或空。 ;3.基本结构 (1)静区（左、右侧空白区）：位于条码符号的两侧。 (2)起始符 (3)数字符：左侧和右侧数字符 (4)（中间分隔符）：如用于EAN码。 (5)（检验码） (6)终止符; ;(三)条码的分类 1.按照码制分 常用的条形码有： (1)UPC码 ;(2)EAN码; ;(4) Code 128 码 Code 128 码可表示从 ASCII 0 到ASCII 127 共128个字符，故称128码，广泛运用在企业内部管理、生产流程、物流控制系统方面。 ;(5) 39码 39码是一种可表示数字、字母等信息的条码，主要用于工业、图书及票证的自动化管理，目前使用极为广泛。;(6)ISBN码 图书号ISBN用978为前缀，我国被分配使用7开头的ISBN号， 因此我国出版社出版的图书上的条码全部为9787开头。 (7)ISSN码 前缀977被用于期刊号。 ;2.按照维数分 (1)一维条码 多条宽度不同的条空按一定规律平行排列组成的条码。 应用普通的一维条码，还需通过数据库建??条码与商品信息的对应关系。 ;(2)二维条码 从一维条码对物品的“标识”转为二维条码对物品的“描述”。 ;二、 条码识别系统 （一）系统组成 1.扫描系统 光学系统 光电转换器（探测器） 2.信号整形系统 信号放大、滤波、整形，把模拟信号转换为规则的脉冲信号。 3.译码系统 将脉冲信号（矩形波信号）转换成计算机可直接采集的数字信号。 4.计算机系统 对条码对应的信息进行相应处理和分析。;（二）、工作过程和原理 ; ;四、 POS系统 （一）POS系统概述 1.POS系统的概念 POS：Point Of Sales， 销售点终端系统。 利用计算机网络技术对商品、客户、交易信息等进行综合管理的信息系统。;2.POS系统的特点 （1）分门别类管理 单品管理 员工管理 顾客管理 （2）自动读取销售点信息 POS系统最重要的特征。 （3）信息集中管理 （4）连接供应链的有力工具;二、POS系统的组成 （一）前台POS系统 1.应用于销售现场。 2.实现前台销售业务的自动化。 3.实时将销售信息传送至后台信息系统。;（二）后台MIS系统 1.应用于商场管理中心。 2.对商场的进、销、存、调进行全面管理。 3.财务管理和考勤管理。;三、POS系统的结构 （一）硬件结构 1.收款机（POS机） 2.扫描器 3.显示器 （1）操作员显示器 （2）顾客显示器 4.打印机 5.网络服务器 6.其他相关网络设备;（二）软件结构 1.前台POS销售系统 2.后台综合管理信息系统;四、POS系统的功能结构 （一）前台POS系统功能 1.日常销售 2.结算 3.退货 4.支持各种支付方式 5.即时纠错;（二）后台MIS系统的功能 1.商品入库验收 2.商品销售管理 3.商品调价管理 4.单据票证管理 5.报表打印管理 6.统计分析功能 7.销售预测功能 8.数据维护管理 9.员工信息管理 10.考勤管理 ;第五节 电子数据交换系统(EDI) 一、EDI的内容 （一）EDI的含义 EDI是指商业贸易伙伴之间，将按标准、协议规范化和格式化的经济信息通过电子数据网络，在单位的计算机系统之间进行自动交换和处理。 ;（二）EDI与传真或电子邮件的区别 ;二、EDI的三要素 （一）数据标准化 1.行业标准 2.国