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尖山铁矿二○一○年 班组长基本素质培训 （第二期） 4 班组日常工作标准化 1 班组管理的工作内容 2 标准化班组的推进 3 汇报提纲 5 时间管理 不论大学老师还是中小学老师，每次去上课，心里总要有点什么追求。这种追求要分成五个境界，或叫五种层次。这五个境界从低到高是： 第一，起码要充满信息（information）； 第二，尽量让信息都是事实（facts）； 第三，最好把事实放在一个系统中成为知识（knowledge）； 第四，更理想的层次是让知识充满智慧（wisdom）； 第五，最理想的境界是把智慧上升到哲学（philosophy）。 让学习成为一种生活方式，工作学习化，学习生活化 1、我今天的目标是什么？ 2、我今天如何安排自己的时间？ 3、今天我最重要的三件事是什么？ 4、我今天准备学习哪些东西？ 5、今天我准备在哪方面进步一点点？ 6、今天我如何使自己活得更健康，更开心？ 清晨六问： 感悟：没有计划的一天是盲目的，制定今天的计划，同时列出最重要的“三只大青蛙”，平衡工作与生活，积极的心态开始新的一天。 1、我是否完成了今天的目标？ 2、我今天的时间安排是否合理？ 3、我今天学到了什么？ 4、我今天哪方面做得不够好？ 5、我如何做得更好？ 6、我明天的目标是什么？ 静夜六思： 感悟：没有检视的生活不值得活，列出今天最成功的五件事儿，找出不足，其实，这个过程放在晨间日记会更好，每天计划自己的人生，检视自己的一天。达到心静如水的境界。 ——班组日常工作标准化 第一讲 ☆ 带兵从每天开始 ☆ 班组长每周、每月及每年干什么 ☆ 管理的序曲——班前会 ☆ 班组长如何化解矛盾 班组长日工作标准化 一、提前上班作准备 1、提前15分钟上班 为早会预留充足的准备时间 查看交接班记录 与主管或调度联系 查看生产现场设备和备料情况 有些需要提早预热的机器设备，也可以提早打开 准备班前会的发言腹稿 2、召开班前会（早会） 集合班组内所有人员，点名，互相问候 在昨天工作基础上，安排今天的工作，说明基本要求和注意事项 传达上级指示，把工作拜托给大家，给大家鼓劲，宣布开工 二、班中巡视查的内容 1、检查设备、量具和工具的状况 2、认真巡视现场——随时处理问题 5、处理变更，指挥生产 6、问候组员，振奋团队精神 3、认真做好小时生产记录 4、报告生产状况，出席生产调度会 二、班中巡视查的内容 7、午休心不休 8、检查和培训员工操作技能 11、充分利用停工时间 12、对出勤和其他事项进行检查和处理 9、继续巡视现场，随时处理异常 10、异常发生时及时报告、处理 三、班后交接的内容 1、填写交接班记录 生产方面：生产量的完成情况；作业设定内容。 人事方面：组员的异动、支援，临时员工的入厂接收等关联的情报。受训员和出差者等的确认等。 品质方面：下班之前总结品质不良发生时处置的情况，异常零件被纳入的情报，本工序上流出的不良品处置等。 设备关系：机械的停止次数，对于设备上的问题采取的对策。还有原因追究对策方法或者确认等。 其他：安全装置有无不符合，灾害的有无等。 2、下班时的处置 设备工装不擦洗保养好不走； 材料、配件不堆放整齐不走； 工具、吊具不清点摆放好不走； 原始记录不记好不走； 地面环境不打扫干净不走。 （1）带领全班严格执行“五不走” （2）班组长自己还要做到门窗没关好不走，风、水、电、汽等各种阀门没处理好不走。 3、班后会：下一天的联络事项，安全的确认，休息者的确认等 案例：某灯饰公司班组长一天的工作内容 序号 每日必须完成的事项 其他责任事项 1 检查设备（上班前10分钟） 物料控制 2 写看板（上班前8分钟） 指令单统计上交 3 开早会（上班前5分钟） 请假批准 4 工作安排、派工 辞工批准 5 教导员工作业 员工违规处理 6 员工日记录表确认 首件制作 7 品质控制、数据统计 填写首件单 8 进度控制、数据统计 工具管理 9 工作环境整理 签补料单 10 收货、数据统计 进度异常汇报 11 次日物料跟进 品质异常汇报 12 作生产日报并上交 物料异常汇报 13 作早会记录（下班前20分钟） 工具异常汇报 14 工作日志（下班前10分钟） 人员异常汇报 15 安排清洁（下班） 厂规及通告宣导 16 关门窗水电（下班后5分钟） 消防安全 ☆ 带兵从每天开始 ☆ 班组长每周、每月及每年干什么 ☆ 管理的序曲——班前会 ☆ 班组长如何化解矛盾 一、班组长每周的工作 实施岗位练兵和现场点滴（OPL）教育 出席作业区周例会及生产组织的会议 周计划的落实 填写周报及每周上岗检查表 1 组织周安全活动 与技术员讨论改进措施和方案 二、班组长每月的工作 参加各类会议（生产协调会、设备维护会、降低成本会、品质提高会）