目标管理与绩效考核(PPT98页).pptxVIP

目标管理与绩效考核 讲师：李庆远 1 滚动式目标管理与绩效考核 一、目标管理 M B O Management By Objectives 目标的分解 总目标→阶段性目标→部门目标→个人目标 2 滚动式目标管理与绩效考核 问题一： 为什么需要绩效管理？ 3 滚动式目标管理与绩效考核 掌 握 绩 效 属下需要知道他们“该做什么”，“如何做”及“做到什么程度” 研究资料显示人们会工作得较 有效，当： 他们事先知道要从事什么工作 他们知道工作标准的要求是什么 他们在某个程度上能够衡量自己 的工作表现 4 滚动式目标管理与绩效考核 掌握绩效的目的 1、说明预期的绩效 2、增加生产力 3、衡量工作绩效 4、比较工作绩效 5、人事计划 6、员工发展 7、晋升决定 8、功绩调薪 5 滚动式目标管理与绩效考核 绩效管理必须对组织、个人、最重要必须对员工有用 执行绩效管理的唯一原因是为了帮助每个人取得成功 绩效管理必须与其它计划相关，联系越多，收益越大 绩效管理前应取集信息并对员工进行培训 6 滚动式目标管理与绩效考核 打保龄球的乐趣在于： 1、目标明显 2、有挑战性并可达成的 3、立即有回馈 7 目标管理的重要性 1、目标的好处： ●目标清晰可见，随时可激发你向上努力之意愿与力量。 ●只要目标正确，终有一天你必会成功。 ●没目标就没有着力点，到头来一事无成。 2、目标可激发潜力（日本实验） 班次 人数 第一次指示 第二次指示 第二次成绩超过第一次成绩10%者 对第二次成绩满意者 第一班 60人 尽可能的往上跳 在第一次记号上加一高度作为目标 25人 24人 第二班 60人 尽可能的往上跳 与第一次相同 10人 3人 滚动式目标管理与绩效考核 8 目标管理的优点 1、预测公司成长及早厘定因应措施； 2、确定组织努力目标，提高工作效率； 3、降低生产成本，增加生产力； 4、目标管理是计划与执行的有效工具； 5、目标管理使组织所扮演的角色更明确； 6、激发员工潜能，提高员工士气； 目标管理三个主要成果 ●业绩的提高； ●个人能力的提高； ●向心力的提高。 滚动式目标管理与绩效考核 9 目标管理的优点 7、促进沟通，全员参与，增进团结； 8、消除各部门的本位主义； 9、鼓励协商，集思广义，追求良好的经营计划； 10、激励员工自动自发的精神，提高工作效率； 11、诱发员工之承诺，并诱导工作之执行； 12、目标管理使管理评估具体可行； 13、有助于经营者评核自己或下属的绩效； 14、目标管理提供企业控制之道。 滚动式目标管理与绩效考核 10 目标管理与“P-D-S”循环 1、Plan（计划）阶段： 最好当事人设定目标，并检讨达成目标之手段与方法，与上司商讨确定。 2、Do（执行）阶段： 当事人自主其做法而付诸行动，经常自我检讨工作进度，依情况采取补救措施。上司扮演提供资源支持、授权、辅导、帮助的角色。 3、See（考核）阶段： 当事人应先客观对实施成果进行自我评估，各级主管对其工作成果或绩效进行考评。 滚动式目标管理与绩效考核 11 滚动式目标管理与绩效考核 问题二： 目标管理与绩效考核应该由谁推动和执行？ 12 目标管理的规划与推动 ●最高管理阶层的支持和参与（否则实施必然不成功） ①最高管理阶层的主动引进 ②主管建议最高阶层的加以引进，明确回答经营者关心事项（实效、费用……） ●规划期 ①给员工“洗脑” 课程一《职业人正确的观念和心态》 ②制定岗位职责、工作说明书 课程二《工作分析》 ③制定滚动式目标管理与绩效考核制度及对应的薪酬制度 课程三《滚动式目标管理与绩效考核制度》 滚动式目标管理与绩效考核 13 滚动式目标管理与绩效考核 ●执行期 ①成立执行部门，HR或项目小组 ②先试行，经不断改进修正后正式执行 ③在执行过程中，持续改善 ●推行方式 ①委托顾问师全程指导 ②委托顾问师进行教育训练、自行推行 ③全部自行推行 14 滚动式目标管理与绩效考核 问题三：目标管理中目标制定的难点和困惑有哪些？ 二、目标的制定和绩效沟通与面谈 提问、课堂讨论、个人发言 15 难点一：目标的制定 ●数量目标（直线部门常用）： ①销售量或销售额；②