学校安保服务工作方案.docx

PAGE PAGE 2 学校安保服务工作方案 TOC \o 1-3 \h \u 19338 第一节、项目概括 2 26252 （一）特点分析 2 24930 第二节、本项目岗位设置及服务要求、工作内容 3 12670 （一）岗位设置 3 21183 （二）工作要求 4 32747 一．服务要求 4 13451 1、人员配备要求 4 21874 2、制度要求 6 7384 3、质量要求 6 21764 4、工作任务 7 7000 5、岗位要求 8 28165 6、奖罚规定 9 28268 7、上岗具体要求 11 1954 8、其他 12 8630 二．保安服务岗位职责与制度要求 13 17285 1、保安队长职责： 13 27235 2、保安员职责： 14 31640 3、巡逻岗岗位职责： 14 30333 4 、门岗岗位职责： 15 31350 5、人员、车辆检查登记制度： 16 20480 6、交接班制度： 17 11442 7、着装规定： 17 14744 8、资产使用制度 17 14633 （三）安保服务具体工作 18 23072 一．岗位职责 18 8428 二.安保服务标准 23 29745 （四）执勤涉及的装备清单 24 第一节、项目概括 （一）特点分析 根据学校要求和统一安排部署，新校区保安设置岗位计至少76个，另加4个管理岗，共计至少80个岗位。白、中、夜三班应明确一名管理负责人。 大学保安管理的功能除了是为老师和学生提供优质服务，创造安全、文明、舒适的就学环境，还必须保证学校正常的工作秩序。同时，良好的管理还能为学校树立品牌形象。 安全要求高，专业性强，这是大学保安管理的一大特点。保安工作是重中之重，是管理工作面临的最大挑战。学校不同于一般住宅、写字楼，人员流动量大，天天面对大量的学生等人群，对人员素质有较高要求，有应对学校突发事件的能力和预案，除了保安业务素质以来，并须注重学习学校卫生常识。 学校属于开放式场所，人员流动量大，相对于一般管理而言，治安管理难度大，我们应狠抓内部管理，实行岗位责任制；每一个安保人员都有明确的工作职责和服务质量标准。如入口门岗员不仅要做好门岗值勤工作，还要力所能及的帮助学生。 第二节、本项目岗位设置及服务要求、工作内容 （一）岗位设置 新校区保安设置岗位计76个，另加4个管理岗，共计80个岗位。白、中、夜三班应明确一名管理负责人。 班次 岗位（原来） 人数 备注 白班及中7：00-23：00 合计 53 人 北大门门卫 12 进口 4 人，出口 2 人，轮替保证 3 人外面值守；正常工作期间须保证 1 名形象岗在岗。 东大门门卫 12 进口 3 人，出口 2 人，轮替保证 3 人外面值守 西大门门卫 8 进口 2 人，出口 2 人，轮替保证 2 人外面值守；正常工作期间须保证 1 名形象岗在岗。 货运通道门卫 4 轮替保证 2 人外面值守 巡逻、清理摊位、维护边界、处突等 12 全天候巡逻、清摊、处突、消防安全、协助处内工作等 理科群 6＃值守 2 （含化学院值夜班人员） 真知讲堂值守 3 夜班23：00--7：00 共 17 人 北大门门卫 2 东大门门卫 2 西大门门卫 2 货运通道门卫 2 巡逻、清理摊位、维护边界、处突等 6 具体要求和安排另行约定 理科群 6＃值守 1 真知讲堂值守 2 图书馆 门卫及夜间值守 6 每班 2 人，共三班。 全天 管理岗 4 保证各班至少有 1 名管理人 岗位数合计 80 （二）工作要求 一．服务要求 1、人员配备要求 ①投标方根据招标方的要求，制定具体的人员编制方案。必须保障到岗总数：白班和中班各不低于 31 人（含管理岗），夜班不低于 20 人（含管理岗）， 持证上岗。投标方必须采取切实有效措施保持服务团队的稳定，合同期限内每月服务团队人员变动不得超过合同编制的 10%。保安服务人员离职、享受探亲假、事假等由投标方自行解决，不得缺编，否则按违约处理。 ②管理岗人员在 25 周岁以上 45 岁以下，大学专科或以上文化程度，应具有较高的政治思想素质和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的保安业务培训，须有 3 年以上相关行业从业经验，两年以上同行业项目主管经验。保安管理人员（队长）离岗、更换须与甲方做好沟通，上岗前要进行不少于两周的跟岗培训，不得影响工作，否则视同违约。 ③保安中有一年以上保安工作经验人员不少于 60%，退伍军人为佳。巡逻人员