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学校安保服务工作方案
TOC \o 1-3 \h \u 19338 第一节、项目概括 2
26252 (一)特点分析 2
24930 第二节、本项目岗位设置及服务要求、工作内容 3
12670 (一)岗位设置 3
21183 (二)工作要求 4
32747 一.服务要求 4
13451 1、人员配备要求 4
21874 2、制度要求 6
7384 3、质量要求 6
21764 4、工作任务 7
7000 5、岗位要求 8
28165 6、奖罚规定 9
28268 7、上岗具体要求 11
1954 8、其他 12
8630 二.保安服务岗位职责与制度要求 13
17285 1、保安队长职责: 13
27235 2、保安员职责: 14
31640 3、巡逻岗岗位职责: 14
30333 4 、门岗岗位职责: 15
31350 5、人员、车辆检查登记制度: 16
20480 6、交接班制度: 17
11442 7、着装规定: 17
14744 8、资产使用制度 17
14633 (三)安保服务具体工作 18
23072 一.岗位职责 18
8428 二.安保服务标准 23
29745 (四)执勤涉及的装备清单 24
第一节、项目概括
(一)特点分析
根据学校要求和统一安排部署,新校区保安设置岗位计至少76个,另加4个管理岗,共计至少80个岗位。白、中、夜三班应明确一名管理负责人。
大学保安管理的功能除了是为老师和学生提供优质服务,创造安全、文明、舒适的就学环境,还必须保证学校正常的工作秩序。同时,良好的管理还能为学校树立品牌形象。
安全要求高,专业性强,这是大学保安管理的一大特点。保安工作是重中之重,是管理工作面临的最大挑战。学校不同于一般住宅、写字楼,人员流动量大,天天面对大量的学生等人群,对人员素质有较高要求,有应对学校突发事件的能力和预案,除了保安业务素质以来,并须注重学习学校卫生常识。
学校属于开放式场所,人员流动量大,相对于一般管理而言,治安管理难度大,我们应狠抓内部管理,实行岗位责任制;每一个安保人员都有明确的工作职责和服务质量标准。如入口门岗员不仅要做好门岗值勤工作,还要力所能及的帮助学生。
第二节、本项目岗位设置及服务要求、工作内容
(一)岗位设置
新校区保安设置岗位计76个,另加4个管理岗,共计80个岗位。白、中、夜三班应明确一名管理负责人。
班次
岗位(原来)
人数
备注
白班及中7:00-23:00
合计 53 人
北大门门卫
12
进口 4 人,出口 2 人,轮替保证 3 人外面值守;正常工作期间须保证 1 名形象岗在岗。
东大门门卫
12
进口 3 人,出口 2 人,轮替保证 3 人外面值守
西大门门卫
8
进口 2 人,出口 2 人,轮替保证 2 人外面值守;正常工作期间须保证 1 名形象岗在岗。
货运通道门卫
4
轮替保证 2 人外面值守
巡逻、清理摊位、维护边界、处突等
12
全天候巡逻、清摊、处突、消防安全、协助处内工作等
理科群 6#值守
2
(含化学院值夜班人员)
真知讲堂值守
3
夜班23:00--7:00
共 17 人
北大门门卫
2
东大门门卫
2
西大门门卫
2
货运通道门卫
2
巡逻、清理摊位、维护边界、处突等
6
具体要求和安排另行约定
理科群 6#值守
1
真知讲堂值守
2
图书馆
门卫及夜间值守
6
每班 2 人,共三班。
全天
管理岗
4
保证各班至少有 1 名管理人
岗位数合计
80
(二)工作要求
一.服务要求
1、人员配备要求
①投标方根据招标方的要求,制定具体的人员编制方案。必须保障到岗总数:白班和中班各不低于 31 人(含管理岗),夜班不低于 20 人(含管理岗), 持证上岗。投标方必须采取切实有效措施保持服务团队的稳定,合同期限内每月服务团队人员变动不得超过合同编制的 10%。保安服务人员离职、享受探亲假、事假等由投标方自行解决,不得缺编,否则按违约处理。
②管理岗人员在 25 周岁以上 45 岁以下,大学专科或以上文化程度,应具有较高的政治思想素质和业务水平,有较强的组织协调能力,受过专门的保安业务培训,须有 3 年以上相关行业从业经验,两年以上同行业项目主管经验。保安管理人员(队长)离岗、更换须与甲方做好沟通,上岗前要进行不少于两周的跟岗培训,不得影响工作,否则视同违约。
③保安中有一年以上保安工作经验人员不少于 60%,退伍军人为佳。巡逻人员
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